DATAGROUP Service Hub GmbH
IT Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Leinfelden-Echterdingen
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DADATAGROUP Service Hub GmbH
IT Sachbearbeiter für den deutschen IT Support(m/w/x)
Leinfelden-Echterdingen
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen zu e-Formularen und im Webshop, Ticketdokumentation in Ticketsystemen bei deutschem IT-Dienstleister. Sehr gute Deutsch (C1) und Englisch (B2) Kenntnisse erforderlich. Bezuschussung Arbeitsplatzbrille und Bikeleasing.
Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch (C1)- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Aufträge mit e-Formularen sein
- Kunden schnell und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im Ticketsystem und Webshop betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- Persönliche Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Service Hub GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
- Rasche Auffassungsgabe, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und gute Ausdrucksweise
- Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutsch (C1)- und Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner:in für Aufträge mit e-Formularen sein
- Kunden schnell und kompetent unterstützen
- Tickets im Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren
- Anfragen im Ticketsystem und Webshop betreuen und administrieren
- Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten weiterleiten
- Tickets gemäß den Service Level Agreements steuern und überwachen
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Sonstige Vorteile
- Regelmäßige Vitamine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Unterstützung bei Sportangeboten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket für 37€
Mentoring & Coaching
- Persönliche Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
Snacks & Getränke
- Firmenfrühstück
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
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Über das Unternehmen
DATAGROUP Service Hub GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
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