Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dortmund
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
COContinentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager ITIL und Matrix42(m/w/x)
Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Optimierung von ITIL-Prozessen auf der ITSM-Plattform Matrix42 für einen Versicherungsverbund. Fundierte ITIL-Kenntnisse (idealerweise zertifiziert) und Matrix42-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld
- Fundierte Erfahrungen mit technischen und organisatorischen Abläufen in einer größeren IT-Organisation
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, idealerweise zertifiziert, und Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
Aufgaben
- IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards aufbauen und optimieren
- Zentrale IT-Prozesse auf der ITSM-Plattform Matrix42 gestalten und umsetzen
- Know-how in Change-Management, Problemmanagement und Configuration Management einbringen
- Neue IT-Prozesse im Team entwickeln und implementieren
- Aktualität und Vollständigkeit der Prozessdokumentationen sicherstellen
- Einhaltung interner Vorgaben sowie externer Compliance-Anforderungen gewährleisten
- Schulungen und Workshops konzipieren und durchführen
- Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen definieren und optimieren
- Wirksamkeit von Prozessen anhand relevanter KPIs analysieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Matrix42
- BPMN
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Sonstige Zulagen
- Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continentale Krankenversicherung a.G. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager mit Schwerpunkt Jira & Confluence(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - Vonovia SE
Senior IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBochum
COContinentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager ITIL und Matrix42(m/w/x)
Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Optimierung von ITIL-Prozessen auf der ITSM-Plattform Matrix42 für einen Versicherungsverbund. Fundierte ITIL-Kenntnisse (idealerweise zertifiziert) und Matrix42-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im ITSM-Umfeld
- Fundierte Erfahrungen mit technischen und organisatorischen Abläufen in einer größeren IT-Organisation
- Fundierte Kenntnisse in ITIL, idealerweise zertifiziert, und Kenntnisse mit Matrix42 oder vergleichbaren IT-Service Management Lösungen
- Analytische und konzeptionelle Denkweise
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau in Wort und Schrift
Aufgaben
- IT-Service-Management-Prozesse nach ITIL-Standards aufbauen und optimieren
- Zentrale IT-Prozesse auf der ITSM-Plattform Matrix42 gestalten und umsetzen
- Know-how in Change-Management, Problemmanagement und Configuration Management einbringen
- Neue IT-Prozesse im Team entwickeln und implementieren
- Aktualität und Vollständigkeit der Prozessdokumentationen sicherstellen
- Einhaltung interner Vorgaben sowie externer Compliance-Anforderungen gewährleisten
- Schulungen und Workshops konzipieren und durchführen
- Schnittstellen zwischen IT-Prozessen und -Abteilungen definieren und optimieren
- Wirksamkeit von Prozessen anhand relevanter KPIs analysieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Matrix42
- BPMN
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Weiterbildungsangebot
Sonstige Zulagen
- Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Continentale Krankenversicherung a.G. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Continentale Krankenversicherung a.G.
Branche
Insurance
Beschreibung
Das Unternehmen bietet als traditionsreicher Versicherungsverbund Sicherheit für Kunden und neue Mitarbeiter.
Noch nicht perfekt?
- Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager IT-Governance & Compliance mit Schwerpunkt IT-Notfallmanagement(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - Continentale Krankenversicherung a.G.
IT-Prozessmanager mit Schwerpunkt Jira & Confluence(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a. G
IT Service Management Prozessarchitekt(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Dortmund - All for One Group
Service Manager AMS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFilderstadt, Berlin, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Heidelberg, Heilbronn, München, Ratingen - Vonovia SE
Senior IT Service Manager - ITSM, ITIL & Service Operations(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBochum