Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Operations & Support Specialist(m/w/x)
Hard- und Software-Anfragen annehmen, analysieren, remote/vor Ort lösen bei einem mittelständischen Personaldienstleister. IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. 2 Tage Homeoffice pro Woche.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Sichere Kenntnisse Windows-Clients, Microsoft 365, Entra ID / Active Directory
- Strukturiertes, prozessorientiertes Arbeiten; souveräne Kommunikation
- Freude an funktionierender Technik und Nutzerzufriedenheit
- Grundverständnis IT-Prozesse und kaufmännische Zusammenhänge
- Verantwortungsbereitschaft und Teamfähigkeit
- Motivation, Lernbereitschaft; Erfahrung Mittelstand, ITIL-Grundlagen oder Lizenzmanagement (optional)
Aufgaben
- Anfragen zu Hard- und Software annehmen
- Anfragen strukturiert analysieren
- Anfragen remote oder vor Ort lösen
- Endgeräte einrichten und verwalten
- Lifecycle-Betreuung von Endgeräten übernehmen
- Benutzer:innen- und Berechtigungsmanagement in Microsoft 365 durchführen
- Benutzer:innen- und Berechtigungsmanagement in Entra ID / Active Directory durchführen
- Tickets sauber pflegen
- IT-Assets nachvollziehbar pflegen
- Fälle an 2nd/3rd Level eskalieren
- Bei Beschaffung unterstützen
- Lizenz-Checks durchführen
- Vertragsmanagement übernehmen
- Externe IT-Dienstleister koordinieren
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Raum für Eigeninitiative
- Moderne Tools
- Unterstützendes Team
- Flexibles Arbeiten
- 2 Tage Homeoffice pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Corporate Benefits
- VWL
- BAV
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Zuschuss zum Fitnessstudio
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens workidentity GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei workidentity GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist eine digitale Unternehmens- und Personalberatung, die führende Lösungen im Digitalbereich entwickelt.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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