operational services GmbH & Co KG
IT-Operator im Schichtbetrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMedia Broadcast GmbH
IT- Manager Operations Support Systems(m/w/x)
Eschborn
Vollzeitmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Betrieb und Administration von Ticketsystemen für Deutschlands größten Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. Vier-Tage-Woche, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in IT-Prozessen (ITIL)
- Verständnis von Betriebsprozessen
- Erfahrung mit Datenbanken und Schnittstellen von Vorteil
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Lösungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- Englische Sprachkenntnisse
Aufgaben
- Prozesse im Bereich Operations Support Systeme eigenverantwortlich managen
- Eng mit Fachabteilungen abstimmen
- Eng mit IT-Dienstleistern abstimmen
- Ticketsystem betreiben
- Ticketsystem administrieren
- Ticketsystem weiterentwickeln
- Störungsfreien Systembetrieb sicherstellen
- System-Monitoring durchführen
- Fehleranalysen durchführen
- Troubleshooting durchführen
- Incident-Management durchführen
- Problem-Management durchführen
- Change-Management durchführen
- Release-Management durchführen
- Konfigurationsänderungen umsetzen
- Workflows umsetzen
- Berechtigungen umsetzen
- Anforderungen aus Fachbereichen analysieren
- Technische Lösungen ableiten
- Eng mit Operations zusammenarbeiten
- Eng mit dem Service Desk zusammenarbeiten
- Eng mit dem Asset Management zusammenarbeiten
- Eng mit dem Change-Management zusammenarbeiten
- IT-Dienstleister steuern
- Aktivitäten zur Wirkbetriebsaufnahme planen
- Aktivitäten zur Wirkbetriebsaufnahme koordinieren
- Abnahmetests durchführen
- Integrationstests durchführen
- Prozessgestaltung bei Implementierung durchführen
- Prozessgestaltung bei Änderungen durchführen
- Dokumentation bei Implementierung durchführen
- Dokumentation bei Änderungen durchführen
- Systemdokumentation pflegen
- Nutzerhandbücher erstellen
- Datenimporte durchführen
- Reporting-Anforderungen unterstützen
- Rollouts unterstützen
- Updates unterstützen
- Tests unterstützen
- Prozessoptimierung unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Datenbanken
- Schnittstellen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vier-Tage-Woche
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Verantwortungsvolle Arbeit
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfältige Unternehmenskultur
- Inklusive Unternehmenskultur
- Offene Türen
- Abteilungsübergreifende Kommunikation
- Gemeinschaftliche Entscheidungswege
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmenfitness
- Urban Sports Club
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Media Broadcast GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Betrieb und Administration von Ticketsystemen für Deutschlands größten Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium erforderlich. Vier-Tage-Woche, mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse in IT-Prozessen (ITIL)
- Verständnis von Betriebsprozessen
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- System-Monitoring durchführen
- Fehleranalysen durchführen
- Troubleshooting durchführen
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- Problem-Management durchführen
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- Konfigurationsänderungen umsetzen
- Workflows umsetzen
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Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vier-Tage-Woche
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Lockere Unternehmenskultur
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Über das Unternehmen
Media Broadcast GmbH
Branche
Media
Beschreibung
Das Unternehmen ist Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- und Medienbranche und Marktführer bei digitalen Hörfunk- und TV-Plattformen.
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