Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT-Infrastrukturmanager Endgeräte(m/w/x)
Betreuung von IT-Endgeräten wie Infoscreens, Kiosk-PCs und Etikettendruckern bei einem Energieversorger in Hamburg. Studium in Informatik oder vergleichbar sowie mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Home-Office.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit externen Dienstleistern
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
- Teamplayer mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleister für den Endgerätebetrieb sein
- Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) sicherstellen
- Verantwortung für kundenindividuelle Softwarepakete übernehmen
- Tests und Abnahmen der vom Dienstleister vorbereiteten Images und Softwarepakete in der Kundenumgebung durchführen
- Sondergeräte wie Infoscreens, Kiosk-PCs und Etikettendrucker betreuen
- Spezielle Client-Software, die nicht paketiert werden kann, betreuen
- Schnittstelle zwischen internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister sein
- Mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Integration der Endgeräte in die bestehende IT-Infrastruktur zu gewährleisten
- Aufträge an den Betriebsdienstleister Endgeräte prüfen und genehmigen
- Regelmäßige Service-Reviews durchführen und an das Management reporten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sicherer Arbeitsplatz
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Attraktive Vergütung
- Attraktives Gehaltspaket
Boni & Prämien
- Sonderzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenfreie Parkplätze
- Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing-Angebote
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Zukunftsorientierte Aufgaben
Sinnstiftende Arbeit
- Sinnstiftender Job
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzendes Miteinander
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Sport- und Gesundheitsprogramme
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte
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- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
- Teamplayer mit hohem Maß an Eigenverantwortung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleister für den Endgerätebetrieb sein
- Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) sicherstellen
- Verantwortung für kundenindividuelle Softwarepakete übernehmen
- Tests und Abnahmen der vom Dienstleister vorbereiteten Images und Softwarepakete in der Kundenumgebung durchführen
- Sondergeräte wie Infoscreens, Kiosk-PCs und Etikettendrucker betreuen
- Spezielle Client-Software, die nicht paketiert werden kann, betreuen
- Schnittstelle zwischen internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister sein
- Mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Integration der Endgeräte in die bestehende IT-Infrastruktur zu gewährleisten
- Aufträge an den Betriebsdienstleister Endgeräte prüfen und genehmigen
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
Hamburger Energiewerke
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist Gestalter und Treiber der Hamburger Energie- und Wärmewende und versorgt zuverlässig mit Energie.
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