DATAGROUP Hamburg GmbH
Service Desk Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP
IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Remote-Support für Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld. Fachinformatiker-Ausbildung oder hohe IT-Affinität als Quereinsteiger erforderlich. Mobiles Arbeiten, 24x7 Support.
Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder hohe IT-Affinität als Quereinsteiger
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows 11
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365
- Bewerbung auch bei teilweiser Nichterfüllung der Anforderungen
Aufgaben
- Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell annehmen
- Störungen im Ticketsystem bearbeiten: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
- Störungsfälle gegebenenfalls an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Im Team bei IT-Projekten unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Windows 11
- Microsoft Office 365
Benefits
Sonstige Vorteile
- 24x7 Support
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Förderung der Gesundheit
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Mentale Gesundheitsförderung
- Betriebspsychologin
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Weiterbildungsangebote
- Förderung persönliche Weiterentwicklung
- Förderung berufliche Weiterentwicklung
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Öffi Tickets
- Zuschuss Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss betriebliche Altersversorgung
Boni & Prämien
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Rabatte
Team Events & Ausflüge
- Sponsoring Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DATAGROUP
Fachinformatiker Systemintegration für Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - GICON®
IT Support/ PC Technik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRostock, Hamburg - Visable GmbH
IT-Supporter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - Unbekannt
IT Support Specialist(m/w/x)
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IT Helpdesk Supporter(m/w/x)
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder hohe IT-Affinität als Quereinsteiger
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1 Niveau)
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Windows 11
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office 365
- Bewerbung auch bei teilweiser Nichterfüllung der Anforderungen
Aufgaben
- Soft- und Hardwarestörungen im Großkundenumfeld professionell annehmen
- Störungen im Ticketsystem bearbeiten: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Fehleranalysen durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support erste Hilfe leisten und Lösungen anbieten
- Störungsfälle gegebenenfalls an nachgelagerte Einheiten weiterleiten
- Im Team bei IT-Projekten unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Windows 11
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Benefits
Sonstige Vorteile
- 24x7 Support
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Förderung der Gesundheit
- Hauseigenes Fitnessstudio
- Personal Trainer
- Yogakurs
Mentale Gesundheitsförderung
- Betriebspsychologin
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Bezuschussung Arbeitsplatzbrille
Weiterbildungsangebote
- Förderung persönliche Weiterentwicklung
- Förderung berufliche Weiterentwicklung
- ITIL-Foundation-Zertifizierung
Öffi Tickets
- Zuschuss Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschuss betriebliche Altersversorgung
Boni & Prämien
- Prämie Mitarbeitende werben Mitarbeitende
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits Rabatte
Team Events & Ausflüge
- Sponsoring Sportveranstaltungen
- Regelmäßige Firmenevents
- Sommerfeste
- Weihnachtsfeiern
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Über das Unternehmen
DATAGROUP
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und liefert verlässliche IT-Services.
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