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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ROROOT GmbH

IT First-Level-Support(m/w/x)

Worms
ab 40.000 - 48.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Bearbeitung von IT-Anliegen über verschiedene Kommunikationswege, Erfassung und Nachverfolgung von Supportfällen im Service-Management-System. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Support-Erfahrung erforderlich. Umfassende Einarbeitung, kollegiales Team.

Anforderungen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Support-Erfahrung
  • Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern und Peripherie
  • Basiswissen zu serverseitigen Systemen
  • Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Sachverhalte und serviceorientiertes Auftreten
  • Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Aufgaben

  • IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege bearbeiten
  • Supportfälle im Service-Management-System erfassen, bewerten und nachverfolgen
  • Ersthilfe bei technischen Störungen leisten
  • Einfache Probleme im Anwenderumfeld selbstständig beheben
  • Standardisierte administrative Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben ausführen
  • Kontroll- und Prüfarbeiten durchführen
  • Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten koordinieren
  • Interne Dokumentationen und Lösungsübersichten aufbauen und aktualisieren
  • Neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung zu Benutzer- und Systemzugängen unterstützen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Mentoring & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Lockere Unternehmenskultur

  • Kollegiales Team
  • Angenehmes Betriebsklima

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamevents

Mitarbeiterrabatte

  • Mitarbeitervorteile
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ROOT GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Solutec GmbH

    IT-Techniker(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Mannheim
  • Computacenter

    IT-Support - Quereinsteiger(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtQuereinsteiger
    Frankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein
  • Eurofins

    Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
    Lampertheim
  • ROOT GmbH

    Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtJunior
    Mannheim
    ab 38.000 - 45.000 / Jahr
  • ROOT GmbH

    Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Ludwigshafen am Rhein
    ab 38.000 - 48.000 / Jahr
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