Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT First-Level-Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anliegen über verschiedene Kommunikationswege, Erfassung und Nachverfolgung von Supportfällen im Service-Management-System. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Support-Erfahrung erforderlich. Umfassende Einarbeitung, kollegiales Team.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Support-Erfahrung
- Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern und Peripherie
- Basiswissen zu serverseitigen Systemen
- Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Sachverhalte und serviceorientiertes Auftreten
- Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Aufgaben
- IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege bearbeiten
- Supportfälle im Service-Management-System erfassen, bewerten und nachverfolgen
- Ersthilfe bei technischen Störungen leisten
- Einfache Probleme im Anwenderumfeld selbstständig beheben
- Standardisierte administrative Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben ausführen
- Kontroll- und Prüfarbeiten durchführen
- Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten koordinieren
- Interne Dokumentationen und Lösungsübersichten aufbauen und aktualisieren
- Neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung zu Benutzer- und Systemzugängen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Angenehmes Betriebsklima
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile
Noch nicht perfekt?
- ComputacenterVollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFrankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein
- Solutec GmbH
IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMannheim - Eurofins
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLampertheim - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - ROOT GmbH
Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLudwigshafen am Rheinab 38.000 - 48.000 / Jahr
IT First-Level-Support(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Anliegen über verschiedene Kommunikationswege, Erfassung und Nachverfolgung von Supportfällen im Service-Management-System. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Support-Erfahrung erforderlich. Umfassende Einarbeitung, kollegiales Team.
Anforderungen
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Support-Erfahrung
- Routine im Umgang mit Arbeitsplatzrechnern und Peripherie
- Basiswissen zu serverseitigen Systemen
- Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung technischer Sachverhalte und serviceorientiertes Auftreten
- Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Aufgaben
- IT-bezogene Anliegen über verschiedene Kommunikationswege bearbeiten
- Supportfälle im Service-Management-System erfassen, bewerten und nachverfolgen
- Ersthilfe bei technischen Störungen leisten
- Einfache Probleme im Anwenderumfeld selbstständig beheben
- Standardisierte administrative Tätigkeiten im Serverumfeld gemäß Vorgaben ausführen
- Kontroll- und Prüfarbeiten durchführen
- Weitergabe anspruchsvollerer Vorfälle an spezialisierte Support-Einheiten koordinieren
- Interne Dokumentationen und Lösungsübersichten aufbauen und aktualisieren
- Neue Kolleg:innen bei der Einarbeitung zu Benutzer- und Systemzugängen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mentoring & Coaching
- Umfassende Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Team
- Angenehmes Betriebsklima
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervorteile
Über das Unternehmen
ROOT GmbH
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen verbindet qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit renommierten Unternehmen verschiedenster Branchen.
Noch nicht perfekt?
- Computacenter
IT-Support - Quereinsteiger(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerFrankfurt am Main, Düsseldorf, Ludwigshafen am Rhein - Solutec GmbH
IT-Techniker(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenMannheim - Eurofins
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLampertheim - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMannheimab 38.000 - 45.000 / Jahr - ROOT GmbH
Fachinformatiker - Systemintegration(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLudwigshafen am Rheinab 38.000 - 48.000 / Jahr