LearningSuite
IT Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Graz
ab 2.600 - 3.800 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
LELearningSuite
IT Customer Success Manager(m/w/x)
Graz
ab 2.700 - 3.900 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Kunden bei der Erstellung eigener Lernplattformen für Schulungen mit Zapier, Make und n8n. Erfahrung im Kundensupport oder technisch-handwerklichen Beruf erforderlich. Höhenverstellbare Tische, ergonomische Sessel und 4K-Monitore.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundensupport oder technisch-handwerklicher Beruf
- Technikaffin
- Technisches Grundverständnis
- Interesse an digitalen Systemen
- Freude am Umgang mit Menschen
- Wechselbereitschaft in die IT
- Interesse an moderner Software, digitalen Systemen und Automatisierungen
- Kenntnisse in AI, LLMs, APIs, Webhooks, Skripten oder Automatisierungen
- Erfahrung mit Zapier, Make, n8n, Airtable oder ähnlichen Plattformen (von Vorteil)
- Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierung
- Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
- Hoher Qualitätsanspruch
- Schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Tools und technische Prozesse
- Fähigkeit zur parallelen Koordination von Themen und Projekten
- Flexible Prioritätenanpassung
- Eigenverantwortliches Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Hands-on-Mentalität
- Verantwortungsbereitschaft
- Proaktive Lösungsfindung
Aufgaben
- Kunden per Support-Chat, E-Mail und Video-Call betreuen und unterstützen
- Onboarding- und Kick-off-Calls zur Einführung der Software durchführen
- Technische Unterstützung bei Integrationen, Automatisierungen und Schnittstellen bieten
- Softwarelösungen wie Zapier, Make und n8n einrichten und konfigurieren
- Kundenfeedback analysieren und mit dem Produkt-Team zur Verbesserung zusammenarbeiten
- Kunden bei technischen Fragen, Workflows und digitalen Prozessen unterstützen
- Softwarequalität sichern, Fehler dokumentieren und Verbesserungsvorschläge weitergeben
- An internen Prozessen, Dokumentationen und Optimierungen mitarbeiten
- Bei projektbezogenen Themen wie Feature-Dokumentationen, Produkt-Rollouts oder Events unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- AI
- LLMs
- APIs
- Webhooks
- Skripte
- Automatisierungen
- Zapier
- Make
- n8n
- Airtable
Benefits
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Höhenverstellbare Tische
- Ergonomische Sessel
Moderne Technikausstattung
- 4K-Monitore
- MacBook Pro
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenloses Mittagessen
Flexibles Arbeiten
- Home-Office-Möglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LearningSuite erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenGrazab 45.738 / Jahr - LearningSuite
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Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeGrazab 2.800 - 4.200 / Monat - Unbekannt
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAnsfelden, Wien, Salzburg, Bad Hall, Grazab 36.400 / Jahr - Anton Paar
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Anforderungen
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- Onboarding- und Kick-off-Calls zur Einführung der Software durchführen
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- Kundenfeedback analysieren und mit dem Produkt-Team zur Verbesserung zusammenarbeiten
- Kunden bei technischen Fragen, Workflows und digitalen Prozessen unterstützen
- Softwarequalität sichern, Fehler dokumentieren und Verbesserungsvorschläge weitergeben
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Berufserfahrung
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Benefits
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist die bestbewertete SaaS-Lernplattform im deutschsprachigen Raum und revolutioniert den E-Learning-Markt.
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