ita vero GmbH
IT-Administrator Helpdesk / Clientservice - 1st / 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Bad Vilbel
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ITita vero GmbH
IT-Consultant technischer Anwendungsservice(m/w/x)
Bad Vilbel
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Support für Software in Produktion und Logistik bei herstellerunabhängigem Anbieter. Abgeschlossene Ausbildung in Informatik erforderlich; LVS-/SLS-Kenntnisse von Vorteil. Mobiles Arbeiten möglich, firmeninternes Fitnessstudio mit Sauna.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
- Offenheit für Berufseinsteiger
- Erfahrung in technischer und telefonischer Kundenbetreuung
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Gute Kenntnisse im LVS-/SLS-Umfeld
- Kenntnisse in logistischen Abläufen und Prozessen
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Bereitschaft zum Rufbereitschaftsdienst (24x7 h)
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Technische Anwendungen in Produktion und Logistik pflegen und betreuen
- Second- und Third-Level-Support leisten
- An der 24/7-Rufbereitschaft teilnehmen
- Kundenprojekte begleiten und in Betrieb nehmen
- Techniker- und Supporteinsätze koordinieren
- Neue Applikationen testen und einführen
- Den Helpdesk im Backoffice unterstützen
- IT-Störungen analysieren und priorisieren
- Tickets erstellen, bearbeiten und nachverfolgen
- Anwenderprobleme per Telefon und Fernwartung beheben
- Dokumentationen und IT-basierte Prozesse erstellen
- Ticketverwaltung und Reporting übernehmen
- Standard Operation Procedures (SOPs) durchführen
- Geplante und vereinbarte Maßnahmen umsetzen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Ticketsystem
- LVS
- SLS
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Firmeninternes Fitnessstudio inkl. Saunabereich
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Sonstige Vorteile
- Job-Rad
Snacks & Getränke
- Haustrunk
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ita vero GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CWS Business Services GmbH
SAP Logistic Consultant Inhouse(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLauterbach, Dreieich, Hamburg - Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, München, Stuttgart - Information Design
IT-Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorFrankfurt am Main - Miebach Consulting GmbH
Consultant - Prozess- und IT-Planung Logistik (WMS)(m/w/x)
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Über das Unternehmen
ita vero GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein herstellerunabhängiges Unternehmen für innovative Software-Lösungen und bietet Full-Service-Dienstleistungen in der Informations- und Kommunikationstechnologie an.
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