IBB Institut für Berufliche Bildung
IT Business Analyst Kooperationsgeschäft & Partnernetzwerk(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, Erfurt, Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IBIBB Institut für Berufliche Bildung
IT Business Analyst Vertrieb & Marketing(m/w/x)
Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, Erfurt, Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Optimierung der digitalen Präsenz und Self-Service-Angebote für die virtuelle Online-Akademie Viona. Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Business Analyst im B2C-Umfeld erforderlich. 13 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder vergleichbar, idealerweise im B2C- oder Dienstleistungsumfeld.
- Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungsmethoden und strukturierte Dokumentation von Anforderungen.
- Grundlagen digitaler Conversionprozesse und Web-Analytics, Verständnis für Customer Journeys.
- Kenntnisse in CRM-Systemen oder Vertriebsprozessen (von Vorteil).
- Brückenbau zwischen Fachbereichen und IT, verständliche Erklärung von Zusammenhängen, eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Erfahrung im Bildungssektor oder ähnlichen Kundengewinnungsprozessen (z.B. Dienstleistung, E-Commerce, SaaS) (idealerweise).
- Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und Erfahrung mit Anforderungsmanagement-Tools (wünschenswert).
Aufgaben
- Digitale Präsenz analysieren und optimieren
- Self-Service-Angebote und digitale Einstiegspunkte weiterentwickeln
- Systematisches Reporting entlang der digitalen Customer Journey etablieren
- Prozesse von Kontaktaufnahme bis Kursanmeldung modellieren und optimieren
- Anforderungen von Beratungs- und Vertriebsteams übersetzen
- Kennzahlen zur Steuerung und Verbesserung der Vertriebsprozesse entwickeln
- Ist- und Soll-Prozesse dokumentieren
- Anforderungen aus dem Fachbereich in technische Umsetzung bringen
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Web-Analytics
- CRM-Systeme
- Agile Arbeitsmethoden
- Anforderungsmanagement-Tools
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget
Boni & Prämien
- Freiwillige Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend frei
- Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Workation & Sabbatical
- Workation
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IBB Institut für Berufliche Bildung erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder vergleichbar, idealerweise im B2C- oder Dienstleistungsumfeld.
- Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungsmethoden und strukturierte Dokumentation von Anforderungen.
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Aufgaben
- Digitale Präsenz analysieren und optimieren
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- Systematisches Reporting entlang der digitalen Customer Journey etablieren
- Prozesse von Kontaktaufnahme bis Kursanmeldung modellieren und optimieren
- Anforderungen von Beratungs- und Vertriebsteams übersetzen
- Kennzahlen zur Steuerung und Verbesserung der Vertriebsprozesse entwickeln
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Berufserfahrung
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- Gleitzeit
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Betriebliche Altersvorsorge
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Sonstige Vorteile
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Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
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Branche
Education
Beschreibung
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