Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Business Analyst Vertrieb & Marketing(m/w/x)
Optimierung der digitalen Präsenz und Self-Service-Angebote für die virtuelle Online-Akademie Viona. Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Business Analyst im B2C-Umfeld erforderlich. 13 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als Business Analyst, Product Owner oder vergleichbar, idealerweise im B2C- oder Dienstleistungsumfeld.
- Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungsmethoden und strukturierte Dokumentation von Anforderungen.
- Grundlagen digitaler Conversionprozesse und Web-Analytics, Verständnis für Customer Journeys.
- Kenntnisse in CRM-Systemen oder Vertriebsprozessen (von Vorteil).
- Brückenbau zwischen Fachbereichen und IT, verständliche Erklärung von Zusammenhängen, eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Erfahrung im Bildungssektor oder ähnlichen Kundengewinnungsprozessen (z.B. Dienstleistung, E-Commerce, SaaS) (idealerweise).
- Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und Erfahrung mit Anforderungsmanagement-Tools (wünschenswert).
Aufgaben
- Digitale Präsenz analysieren und optimieren
- Self-Service-Angebote und digitale Einstiegspunkte weiterentwickeln
- Systematisches Reporting entlang der digitalen Customer Journey etablieren
- Prozesse von Kontaktaufnahme bis Kursanmeldung modellieren und optimieren
- Anforderungen von Beratungs- und Vertriebsteams übersetzen
- Kennzahlen zur Steuerung und Verbesserung der Vertriebsprozesse entwickeln
- Ist- und Soll-Prozesse dokumentieren
- Anforderungen aus dem Fachbereich in technische Umsetzung bringen
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Web-Analytics
- CRM-Systeme
- Agile Arbeitsmethoden
- Anforderungsmanagement-Tools
Benefits
Attraktive Vergütung
- 13 Monatsgehälter
Sonstige Zulagen
- Monatliches Benefits-Budget
Boni & Prämien
- Freiwillige Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Heiligabend frei
- Silvester frei
- Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gleitzeit
- Brückenteilzeit
Großzügige Elternzeit
- Elternzeit
- Elternteilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Workation & Sabbatical
- Workation
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
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- Sicherer Umgang mit Prozessmodellierungsmethoden und strukturierte Dokumentation von Anforderungen.
- Grundlagen digitaler Conversionprozesse und Web-Analytics, Verständnis für Customer Journeys.
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- Erfahrung im Bildungssektor oder ähnlichen Kundengewinnungsprozessen (z.B. Dienstleistung, E-Commerce, SaaS) (idealerweise).
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Benefits
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Großzügige Elternzeit
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Über das Unternehmen
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Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands und bietet berufliche Weiterbildung an.
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, Erfurt, Berlin - EOS Deutscher Inkasso-Dienst GmbH
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