Dataport AöR
IT-Berater E-Akte – technischer Schwerpunkt(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Halle (Saale), Berlin, Hannover, Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADataport AöR
IT-Berater Wohngeld(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Ansprechperson für Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragen zu LÄMMkom LISSA im Wohngeldumfeld. Fundierte Kenntnisse im Sozialrecht, idealerweise Praxis Wohngeldverfahren, erforderlich. Bis zu 80 % Remote Work, Gleitzeit von 5-22 Uhr.
Anforderungen
- Studium Public Administration/Management, Ausbildung öffentliche Verwaltung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse Sozialrecht, idealerweise Praxis Wohngeldverfahren
- Verständnis öffentliche Verwaltung, idealerweise Erfahrung Betreuung/Koordination Fachverfahren
- Gute IT-Kenntnisse, Fähigkeit Einarbeitung in Softwarelösungen
- Freude an Vermittlung komplexer Sachverhalte, serviceorientierte Anwenderunterstützung
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise, Teamgeist, Interesse an beratender Tätigkeit
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragen zu LÄMMkom LISSA im Wohngeldumfeld sein
- Kundenanfragen über das Ticketsystem und Funktionspostfach bearbeiten
- Gemeldete Fehler analysieren
- An tragfähigen Lösungen mit dem technischen Team und Softwarehersteller mitwirken
- Bei Planung, Durchführung und Dokumentation von Fachtests für neue Releases unterstützen
- Anleitungen, FAQs und weitere Unterlagen zur Anwenderunterstützung erstellen und pflegen
- An Projekten zur Weiterentwicklung des Fachverfahrens und zugehöriger Prozesse mitarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit von 5-22 Uhr
- Bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
- Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Attraktive Vergütung
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Radleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dataport AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Ansprechperson für Kund:innen bei fachlichen und technischen Fragen zu LÄMMkom LISSA im Wohngeldumfeld. Fundierte Kenntnisse im Sozialrecht, idealerweise Praxis Wohngeldverfahren, erforderlich. Bis zu 80 % Remote Work, Gleitzeit von 5-22 Uhr.
Anforderungen
- Studium Public Administration/Management, Ausbildung öffentliche Verwaltung mit Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte Kenntnisse Sozialrecht, idealerweise Praxis Wohngeldverfahren
- Verständnis öffentliche Verwaltung, idealerweise Erfahrung Betreuung/Koordination Fachverfahren
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Benefits
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- Bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
- Vermögenswirksame Leistungen
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- Flexirente
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Attraktive Vergütung
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24. und 31.12.
Weiterbildungsangebote
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- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
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Über das Unternehmen
Dataport AöR
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten staatlichen IT-Unternehmen und gestaltet die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung.
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