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CT
Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH
vor 8 Std.

IT-Administrator Servicedesk(m/w/x)

Ummendorf
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Stütze für die IT-Anliegen der Mitarbeiter:innen. Du löst technische Probleme im Support direkt oder koordinierst sie geschickt, um einen reibungslosen Betrieb zu sichern.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
  • •Gute Kenntnisse im Microsoft-Produktumfeld
  • •Technisches Verständnis für Hardware, Netzwerke und VMware
  • •Hohe Kundenorientierung, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • •Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Als erste Anlaufstelle für IT-relevante Mitarbeiteranfragen fungieren
  • •Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren, klassifizieren und dokumentieren
  • •Supportfälle im 1st- und 2nd-Level-Support remote, telefonisch oder vor Ort bearbeiten
  • •Anfragen zeitnah und qualifiziert an den 3rd-Level-Support weiterleiten
  • •Ein Knowledge-Base-Management erstellen und pflegen
  • •Standardsoftware, Softwarepakete, Clients und mobile Endgeräte installieren
  • •Software und Hardware-Komponenten konfigurieren und pflegen

Tools & Technologien

MicrosoftFirewallVPNVMware

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Boni & Prämien

  • •Bonusregelung
  • •13. Monatsgehalt

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Arbeiten auf Augenhöhe
  • •Duz-Kultur

Mentoring & Coaching

  • •Gezieltes Einarbeitungsprogramm
  • •Onboarding
  • •Individuelle Einarbeitungspläne

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •Gruppenunfallversicherung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Krankenzusatzversicherung
  • •Firmenfitness (EGYM Wellpass)

Weiterbildungsangebote

  • •Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cteam Consulting & Anlagenbau GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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