Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportfällen für 1.900 Mitarbeitende eines internationalen Konzerns. Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- Gute Kenntnisse Microsoft-Produkte
- Technisches Verständnis Hardware, Peripherie, Netzwerke, Firewall/VPN, VMware
- Kunden- und Serviceorientierung, Teamfähigkeit
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Führerschein Klasse B
Aufgaben
- Eingehende Anfragen im Ticketsystem analysieren, klassifizieren und dokumentieren
- Supportfälle im 1st- und 2nd-Level-Support per Remote, Telefon oder vor Ort selbstständig bearbeiten
- An den 3rd-Level-Support zeitnah, qualifiziert und fachbezogen weiterleiten
- Knowledge-Base-Management erstellen und pflegen
- Standardsoftware, Softwarepakete, Clients und mobile Endgeräte installieren, konfigurieren und pflegen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Arbeiten auf Augenhöhe
- Offene Duz-Kultur
- Strukturiertes Onboarding
- Gezieltes Einarbeitungsprogramm
- Individuelle Einarbeitungspläne
- Betriebliche Altersvorsorge
- Gruppenunfallversicherung
- Krankenzusatzversicherung
- Firmenfitness mit EGYM Wellpass
- Guthabenkarte
- Fahrradleasing
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitgestaltung der Zukunft der Energieinfrastruktur
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cteam SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Cteam SEÜber das Unternehmen
Das Unternehmen treibt den Ausbau moderner Mobilfunkinfrastruktur voran und beschäftigt rund 1.600 Menschen aus über 61 Nationen.
cteam.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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