Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
IT Account Manager:frau(m/w/x)
Betreuung des Innenministeriums als IT-Dienstleisterin für die Landesverwaltung Baden-Württemberg. Hochschulstudium oder vergleichbare Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und großzügige Gleitzeitregelung.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.
- Berufsausbildung (z.B. als Informatikerin / Informatiker) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen durch mehrjährige einschlägige Tätigkeiten
- Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen (idealerweise)
- Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren (wertvoll)
- Hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis
- Fähigkeit, passgenaue Lösungen anhand des Serviceportfolios anzubieten
- Fähigkeit, die Entwicklung neuer Dienstleistungen mitzugestalten
- Kunden- und lösungsorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Dienstleistungsverständnis
- Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung (wünschenswert)
- Zertifizierung nach ITIL (wünschenswert)
- Kenntnisse im BSI-Grundsatz (wünschenswert)
Aufgaben
- Gesamtverantwortung für die Betreuung des Innenministeriums übernehmen
- IT-Bedarfe des Kunden überblicken
- Strategische Entwicklung des Kunden unterstützen
- Passende IT-Lösungen erarbeiten
- Erste Ansprechpartner:in für Kundenanfragen sein
- Angebote und Vertragsangelegenheiten bearbeiten
- Schnittstelle zu weiteren Bereichen innerhalb der BITBW darstellen
- Bei komplexen Anfragen über Individuallösungen entscheiden
- Bei Bedarf ein Projekt starten
- Kunden proaktiv über neue Services und Trends informieren
- Forecast-Planung mit dem Kunden übernehmen
- Steuerung des Erwartungs- und (De-) Eskalationsmanagements übernehmen
- Jahresplanung in Zusammenarbeit mit Kunden verantworten
- Sicht der Kunden bei der Weiterentwicklung von Services einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzversorgung als Betriebsrente
Sonstige Zulagen
- Personalgewinnungszulage
Flexibles Arbeiten
- Sehr flexible Arbeitsmodelle
- Großzügige Gleitzeitregelung
- Individuelle Teilzeitangebote
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Fort- und Weiterbildungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartner
Öffi Tickets
- Zuschuss zum JobTicket BW
- Ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
Firmenfahrrad
- Radleasing JobBike BW
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit einer Verbeamtung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNürnberg, Mannheim, Sindelfingen, München - IT Baden-Württemberg (BITBW)
Technische Einkäufer:in(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerStuttgart - IT Baden-Württemberg (BITBW)
Solution Designerin:Designer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenStuttgart - CANCOM
Key Account Manager Local Government(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Jettingen-Scheppach, Stuttgart
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Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä.
- Berufsausbildung (z.B. als Informatikerin / Informatiker) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen durch mehrjährige einschlägige Tätigkeiten
- Erfahrung in der Beratung und Betreuung von Kunden in größeren und heterogenen IT-Infrastrukturen (idealerweise)
- Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren (wertvoll)
- Hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis
- Fähigkeit, passgenaue Lösungen anhand des Serviceportfolios anzubieten
- Fähigkeit, die Entwicklung neuer Dienstleistungen mitzugestalten
- Kunden- und lösungsorientiertes Auftreten
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- Hohes Dienstleistungsverständnis
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- Bei Bedarf ein Projekt starten
- Kunden proaktiv über neue Services und Trends informieren
- Forecast-Planung mit dem Kunden übernehmen
- Steuerung des Erwartungs- und (De-) Eskalationsmanagements übernehmen
- Jahresplanung in Zusammenarbeit mit Kunden verantworten
- Sicht der Kunden bei der Weiterentwicklung von Services einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Zusatzversorgung als Betriebsrente
Sonstige Zulagen
- Personalgewinnungszulage
Flexibles Arbeiten
- Sehr flexible Arbeitsmodelle
- Großzügige Gleitzeitregelung
- Individuelle Teilzeitangebote
- Mobiles Arbeiten
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- Workation
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm
Weiterbildungsangebote
- Umfassende Fort- und Weiterbildungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartner
Öffi Tickets
- Zuschuss zum JobTicket BW
- Ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
Firmenfahrrad
- Radleasing JobBike BW
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
Karriere- und Weiterentwicklung
- Möglichkeit einer Verbeamtung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Zusätzliche Freistellung an Heiligabend und Silvester
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Über das Unternehmen
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Branche
IT
Beschreibung
Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg.
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Leasing-Managerin / Leasing-Manager und technischer Einkauf(m/w/x)
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