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SP
SpotmyEnergy GmbH
vor 3 Monaten

Intern - Technical Support & Energy Solutions(m/w/x)

Köln
VollzeitPraktikummit Homeoffice
Green Job

Beschreibung

In diesem Praktikum im Bereich Technical Support & Energy Solutions bist du aktiv an der Inbetriebnahme und Optimierung smarter Energiesysteme beteiligt. Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen zusammen und erhältst wertvolle Einblicke in das Energiemanagement der Zukunft.

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Anforderungen

  • •Studium oder Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, IT, Energiemanagement oder vergleichbar
  • •Erfahrung im Support oder Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu erklären
  • •Eigeninitiative und Freude am direkten Austausch mit Partnern
  • •Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Teamgeist
  • •Fließende Deutschkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Eingehende Anrufe über die Hotline "Hilfe bei Installationen" unterstützen
  • •Anfragen im Ticketsystem bearbeiten
  • •Hilfestellung bei Installationsproblemen leisten
  • •Kompatibilitätsfragen klären
  • •Konfigurationen der smarten Energieprodukte unterstützen
  • •Verständnis für Produkte, Systeme und Supportprozesse aufbauen
  • •In Tools zur Fehleranalyse und Datenüberwachung geschult werden
  • •Proaktive Kontaktaufnahme zu Partnern unterstützen
  • •Frühzeitig technische Unterstützung anbieten
  • •Optimierungspotenziale identifizieren
  • •Wiederkehrende Probleme auswerten
  • •Verbesserungsvorschläge für Prozesse oder Produkte entwickeln

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Modernes Büro

  • •Moderne, remote-friendly Arbeitsumgebung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsspielraum
  • •Eigenverantwortung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SpotmyEnergy GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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