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RO
Roche Pharma AG
vor 2 Monaten

Intern Digital Customer Excellence(m/w/x)

Grenzach
ab 2.092 / Monat
VollzeitPraktikumVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle gestaltest du die Customer Experience aktiv mit, indem du digitale Kampagnen unterstützt, Omnichannel-Kommunikation erlebbar machst und nutzerfreundliche Plattformen analysierst. Dein Alltag umfasst die Erstellung von Inhalten und die Moderation von Workshops, um ein nachhaltiges CX-Mindset zu fördern.

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Anforderungen

  • •Ordentliche Immatrikulation während des gesamten Praktikums oder Gap Year nach Bachelorabschluss
  • •Student (m/w/d) mit Schwerpunkten Wirtschafts- oder Naturwissenschaften, Digitales Management oder Gesundheitsmanagement
  • •Neugierde für Entwicklung und Implementierung digitaler Kommunikationsformen
  • •Gute digitale Affinität und analytische Herangehensweise
  • •Interesse an Marketing im Pharmabereich und gesundheitspolitischen Fragestellungen
  • •Praktische Erfahrungen im Vertrieb oder Gesundheitsmanagement
  • •Interesse an CX/UX & Content Management
  • •Kommunikative Persönlichkeit und Ideenreichtum
  • •Strukturierte Arbeitsweise und analytisches Denken in Projekten
  • •Teamplayer mit Feedbackkultur
  • •Sichere Kommunikation in Deutsch und gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Superior Customer Experience mitgestalten
  • •Digitale Kampagnen und Omnichannel-Kommunikation unterstützen und auswerten
  • •Wissenstransfer digitaler Konzepte in die Kundeninteraktion umsetzen
  • •Omnichannel-Kommunikation erlebbar machen
  • •Nutzerfreundliche digitale Plattformen und Kanäle analysieren und bewerten
  • •Digitale Kampagnen und Konzepte erarbeiten und mitwirken
  • •Maßnahmen gestalten, die einen WOW-Effekt bei Kund:innen erzeugen
  • •Best-Practice-Beispiele zu Customer Centricity recherchieren und intern kommunizieren
  • •Content für deutschsprachige Kanäle erstellen
  • •Workshops moderieren und Ergebnisse dokumentieren

Tools & Technologien

Google Drive

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • •Unterbringung im Boardinghouse

Mentoring & Coaching

  • •Job Shadowings

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sport- und Wellbeing-Kurse

Modernes Büro

  • •Moderne Büros im Co-Working Stil
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Pharma AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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