FLH Media Digital
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Leipzig
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FLFLH Media Digital
Inside Sales Manager(m/w/x)
Leipzig
ab 60.000 / Jahr
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bestandskunden aktiv weiterentwickeln und neuen Abo-Umsatz erzeugen. Mehrjährige B2B Inside Sales Erfahrung erforderlich. KPI-getriebenes Arbeiten mit Fokus auf Upsell/Cross-Sell.
Anforderungen
- Mehrjährige B2B Inside Sales/Telesales/Account Expansion Erfahrung
- Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell und Abschluss
- Starke Remote-Kommunikation (Bedarf, Nutzen, Einwand, Closing)
- KPI-getriebenes Arbeiten (Output, Conversion, Pipeline)
- Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen
- Erfahrung im Umfeld LEH/Marketing Services/SaaS
- Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik
- Proaktivität, Schnelligkeit und Verbindlichkeit
- Struktur und Taktung (Wochenplanung, Priorisierung, Funnel)
- CRM-Standardkenntnisse (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)
Aufgaben
- Bestandskunden aktiv weiterentwickeln
- Neuen Abo-Umsatz erzeugen
- Strukturierte Online-Beratung durchführen
- Online-Beratung zum Abschluss bringen
- Expansion-Potenziale im Bestand identifizieren
- Use Cases, Bedarf und Timing analysieren
- Proaktiv Bestandskunden ansprechen und beraten
- Value Story und Paket-/Modul-Logik vermitteln
- Upsell und Cross-Sell auf Software und Services erzielen
- Qualifizierte Online-Kundentermine planen
- Qualifizierte Online-Kundentermine durchführen
- Qualifizierte Online-Kundentermine nachhalten
- Gespräche abschlussorientiert führen
- Entscheiderbilder erstellen
- Angebote erstellen
- Abschlüsse erzielen
- Bestellungen erwirken
- Erfolgsrate kontinuierlich verbessern
- CRM-System tagesaktuell pflegen
- Call-Reports im CRM erfassen
- Aktivitäten im CRM erfassen
- Outcomes im CRM erfassen
- Pipeline-Status im CRM erfassen
- Eng mit Field Sales zusammenarbeiten
- Eng mit CS zusammenarbeiten
- Eng mit Operations zusammenarbeiten
- Eng mit Marketing zusammenarbeiten
- Übergaben mit anderen Teams koordinieren
- Kampagnen mit anderen Teams umsetzen
- Marktfeedback strukturiert zurückspielen
- Kundenfeedback strukturiert zurückspielen
- Einwände zurückspielen
- Wettbewerbsinsights zurückspielen
- Produktfeedback zurückspielen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
- SaaS
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FLH Media Digital erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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- Call-Reports im CRM erfassen
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- Eng mit Field Sales zusammenarbeiten
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- Eng mit Operations zusammenarbeiten
- Eng mit Marketing zusammenarbeiten
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- Kundenfeedback strukturiert zurückspielen
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- Wettbewerbsinsights zurückspielen
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Berufserfahrung
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- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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Über das Unternehmen
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Branche
Sales
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen.
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