Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Inside Sales Manager(m/w/x)
Bestandskunden aktiv weiterentwickeln und neuen Abo-Umsatz erzeugen. Mehrjährige B2B Inside Sales Erfahrung mit Fokus auf Upsell/Cross-Sell erforderlich. Homeoffice mit flexiblen Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Mehrjährige B2B Inside Sales / Telesales / Account Expansion Erfahrung (Bestandskunden)
- Nachweisbare Performance in Upsell/Cross-Sell + Abschluss (Deal Ownership end-to-end)
- Starke Remote-Kommunikation: Bedarf, Nutzenargumentation, Einwandbehandlung, Closing
- KPI-getriebenes Arbeiten: Output, Conversion, Pipeline – Zahlensicherheit im Tagesgeschäft
- Erfahrung mit Abo-/Subscription-Modellen und wiederkehrenden Umsätzen (ARR/MRR-Logik)
- Erfahrung im Umfeld LEH / Marketing Services / SaaS
- Routine mit „Activity-to-Revenue“-Mechanik (z. B. Erfolgsrate und Termin-Volumen als Steuerhebel)
- Proaktivität, Schnelligkeit, Verbindlichkeit
- Struktur & Taktung: Wochenplanung, Priorisierung, sauberer Funnel
- CRM als Standard (Transparenz, Steuerbarkeit, Lernkurve)
Aufgaben
- Bestandskunden aktiv weiterentwickeln
- Neuen Abo-Umsatz erzeugen
- Strukturierte Online-Beratung durchführen
- Abschlüsse erzielen
- Expansion-Potenziale im Bestand identifizieren
- Use Cases, Bedarf und Timing analysieren
- Proaktive Online-Ansprache und Beratung durchführen
- Value Story und Paket-/Modul-Logik vermitteln
- Upsell und Cross-Sell auf Software und Services erzielen
- Online-Kundentermine planen, durchführen und nachhalten
- Abschlussorientierte Gesprächsführung anwenden
- Entscheiderbilder erstellen
- Angebote erstellen
- Abschlüsse erzielen
- Bestellungen erwirken
- Erfolgsrate kontinuierlich verbessern
- Tagesaktuelle CRM-Systempflege durchführen
- Call-Reports, Aktivitäten und Outcomes pflegen
- Pipeline-Status aktualisieren
- Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales, CS, Operations und Marketing leisten
- Übergaben mit anderen Abteilungen koordinieren
- Kampagnen mit anderen Abteilungen umsetzen
- Umsetzung mit anderen Abteilungen koordinieren
- Markt- und Kundenfeedback strukturiert zurückspielen
- Einwände und Wettbewerbsinsights zurückspielen
- Produktfeedback zurückspielen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
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- Abschlussorientierte Gesprächsführung anwenden
- Entscheiderbilder erstellen
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- Abschlüsse erzielen
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- Erfolgsrate kontinuierlich verbessern
- Tagesaktuelle CRM-Systempflege durchführen
- Call-Reports, Aktivitäten und Outcomes pflegen
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- Enge Schnittstellenarbeit mit Field Sales, CS, Operations und Marketing leisten
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- Einwände und Wettbewerbsinsights zurückspielen
- Produktfeedback zurückspielen
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
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Über das Unternehmen
FLH Media Digital
Branche
Sales
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein familiengeführtes Unternehmen.
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