Klinikum Darmstadt GmbH
IT System- und Netzwerkadministrator(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine Angabe
Darmstadt
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TETelespazio Germany GmbH
ICT Engineer – Microsoft 365 & Hybrid Identity(m/w/x)
TeilzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Behebung von Störungen in Microsoft 365 und lokalen IT-Systemen für Telespazio Germany GmbH. Fundierte Erfahrung in Active Directory und hybriden Identitätskonzepten erforderlich. Unterstützung der IT-Landschaft inklusive lokaler Infrastrukturen und Cloud-Dienste.
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Anforderungen
- Fundierte Erfahrung in Administration von Active Directory (GPOs, OUs, DNS, DHCP)
- Gute Kenntnisse von Windows Server- und Client-Betriebssystemen
- Gute Kenntnisse von Microsoft Entra ID
- Erfahrung mit hybriden Identitätskonzepten (Entra Connect, SSO)
- Erfahrung in Administration von Exchange Online
- Gute Kenntnisse der Microsoft-365-E5-Plattform
- Verständnis von ITSM-Prozessen (Incident Management, Problem Management, Ticketing-Systemen)
- Grundlegende Kenntnisse in TCP/IP, DNS, DHCP, VPN-Technologien
- Deutschkenntnisse C1 oder höher
- Englischkenntnisse mindestens B2-Niveau
- EU-Staatsbürgerschaft
- Nachweisbare praktische Erfahrung (auch ohne Zertifizierungen)
Aufgaben
- Störungen und Anomalien in Microsoft 365 und lokalen IT-Systemen analysieren, identifizieren und beheben
- Fehleranalysen im 1st- und 2nd-Level-Support durchführen
- Komplexe Fälle an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister eskalieren
- An Root-Cause-Analysen (RCA) zur nachhaltigen Fehlerbehebung mitwirken
- Erste Ansprechperson für IT-Supportanfragen über das Ticketsystem sein
- Support-Tickets bearbeiten, priorisieren und nachverfolgen
- Anwender vor Ort und per Remote-Zugriff bei Hard-, Software- und Verbindungsproblemen unterstützen
- Lokale Active Directory-Umgebung (GPOs, OUs, DNS, DHCP) administrieren
- Microsoft Entra Connect für die Synchronisation hybrider Identitäten verwalten
- Seamless Single Sign-On (SSO) und zugehörige Authentifizierungsdienste betreuen
- Exchange Online inklusive Postfächern und Mailflow-Regeln administrieren
- Microsoft 365 E5-Dienste verwalten
- SharePoint Online verwalten
- OneDrive for Business verwalten
- Microsoft Defender for Office 365 verwalten
- Microsoft Teams Phone System administrieren
- Rufnummern, Anrufrichtlinien und Warteschleifen verwalten
- Sprachqualität über das Call Quality Dashboard (CQD) überwachen und analysieren
- Knowledge Base und Known Error Database pflegen und weiterentwickeln
- Wiederkehrende Probleme und Lösungsansätze dokumentieren
- Bei der Optimierung von IT-Service-Prozessen unterstützen
- Mit den IT-Organisationen der Muttergesellschaften bei tenantweiten Änderungen in Microsoft Entra ID abstimmen
- Bei der Administration und Koordination von eingeschränkt zugänglichen Netzwerksegmenten unterstützen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
Active DirectoryGPOsOUsDNSDHCPWindows ServerWindows ClientMicrosoft Entra IDEntra ConnectSSOExchange OnlineMicrosoft 365 E5TCP/IPVPNMicrosoft MD-102ITIL Foundation
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Telespazio Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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