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IAM Technical Support Außendienst(m/w/x)
Technischer Support für Werkstätten bei Fahrzeugdiagnose, Software-Programmierung und Systemanwendungen für globalen Mobilitätsanbieter. Abgeschlossene technische Ausbildung im Nutzfahrzeugbereich erforderlich. Sabbatical und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Nutzfahrzeuge, Kfz-Mechatroniker, Techniker, Meister oder vergleichbar)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Erfahrung in Fahrzeugdiagnose, Fehlersuche, Software-Programmierung und Systemkonfiguration
- Grundlegendes Verständnis von Werkstattkennzahlen, Serviceprozessen und Qualitätsmanagement
- Kenntnisse der Marktteilnehmer (Handel, Werkstatt, Endverbraucher)
- Anwenderkenntnisse MS-Office, SAP/CRM-System von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerscheinklasse PKW erforderlich
Aufgaben
- Technischen Support für Werkstätten leisten
- Werkstätten bei Fahrzeugdiagnose unterstützen
- Werkstätten bei Software-Programmierungen unterstützen
- Werkstätten bei Systemanwendungen unterstützen
- Neues Werkstattkonzept einführen, implementieren und auditieren
- Technische Standards, Prozesse und Qualitätsanforderungen sicherstellen
- Werkstätten bei digitalen Services beraten
- Werkstätten bei digitalen Lösungen unterstützen
- Werkstattkennzahlen analysieren und aufbereiten
- Zu Werkstattkennzahlen beraten
- Effizienz, Qualität und Produktivität optimieren
- Hohe technische Qualität sicherstellen
- Hohe Zufriedenheit sicherstellen
- Technische Supportfälle dokumentieren
- Fehlerursachen an Fachabteilungen melden
- Verbesserungspotenziale an Fachabteilungen melden
- Handlungsbedarfe an Fachabteilungen melden
- Langfristige Partnerschaften aufbauen
- Langfristige Partnerschaften pflegen
- Langfristige Partnerschaften weiterentwickeln
- Kundendaten pflegen
- Werkstattbesuche, Supportfälle und Maßnahmen im CRM-System dokumentieren
- Digitale Kommunikationsformate ausbauen
- Digitale Supportformate ausbauen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- CRM System
- Fahrzeugdiagnose
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Gesundheitsprogramme
Gemeinnützige Ausrichtung
- Corporate Volunteering
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum ÖPNV
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsgastronomie
Noch nicht perfekt?
- Iveco Bayern GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
- InnoTech Experts
Technischer Kundenservice im Außendienst Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
Teamlead - IAM DACH Sales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - Iveco Bayern GmbH
Kundenberater im Außendienst für leichte bis mittelschwere Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - operational services GmbH & Co KG
Administrator Inbetriebnahme und Rollout(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
IAM Technical Support Außendienst(m/w/x)
Technischer Support für Werkstätten bei Fahrzeugdiagnose, Software-Programmierung und Systemanwendungen für globalen Mobilitätsanbieter. Abgeschlossene technische Ausbildung im Nutzfahrzeugbereich erforderlich. Sabbatical und mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Nutzfahrzeuge, Kfz-Mechatroniker, Techniker, Meister oder vergleichbar)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Erfahrung in Fahrzeugdiagnose, Fehlersuche, Software-Programmierung und Systemkonfiguration
- Grundlegendes Verständnis von Werkstattkennzahlen, Serviceprozessen und Qualitätsmanagement
- Kenntnisse der Marktteilnehmer (Handel, Werkstatt, Endverbraucher)
- Anwenderkenntnisse MS-Office, SAP/CRM-System von Vorteil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerscheinklasse PKW erforderlich
Aufgaben
- Technischen Support für Werkstätten leisten
- Werkstätten bei Fahrzeugdiagnose unterstützen
- Werkstätten bei Software-Programmierungen unterstützen
- Werkstätten bei Systemanwendungen unterstützen
- Neues Werkstattkonzept einführen, implementieren und auditieren
- Technische Standards, Prozesse und Qualitätsanforderungen sicherstellen
- Werkstätten bei digitalen Services beraten
- Werkstätten bei digitalen Lösungen unterstützen
- Werkstattkennzahlen analysieren und aufbereiten
- Zu Werkstattkennzahlen beraten
- Effizienz, Qualität und Produktivität optimieren
- Hohe technische Qualität sicherstellen
- Hohe Zufriedenheit sicherstellen
- Technische Supportfälle dokumentieren
- Fehlerursachen an Fachabteilungen melden
- Verbesserungspotenziale an Fachabteilungen melden
- Handlungsbedarfe an Fachabteilungen melden
- Langfristige Partnerschaften aufbauen
- Langfristige Partnerschaften pflegen
- Langfristige Partnerschaften weiterentwickeln
- Kundendaten pflegen
- Werkstattbesuche, Supportfälle und Maßnahmen im CRM-System dokumentieren
- Digitale Kommunikationsformate ausbauen
- Digitale Supportformate ausbauen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- SAP
- CRM System
- Fahrzeugdiagnose
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sport- und Gesundheitsprogramme
Gemeinnützige Ausrichtung
- Corporate Volunteering
Sonstige Vorteile
- JobRad
Öffi Tickets
- Zuschüsse zum ÖPNV
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsgastronomie
Über das Unternehmen
Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Technologie-Standort für Nutzfahrzeug-Scheibenbremsen und engagiert sich für technologische Exzellenz und soziale Verantwortung.
Noch nicht perfekt?
- Iveco Bayern GmbH
Kfz.-Mechatroniker / Kfz.-Elektriker Nutzfahrzeugtechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - InnoTech Experts
Technischer Kundenservice im Außendienst Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - Knorr-Bremse Systeme für Nutzfahrzeuge GmbH
Teamlead - IAM DACH Sales(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - Iveco Bayern GmbH
Kundenberater im Außendienst für leichte bis mittelschwere Nutzfahrzeuge(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - operational services GmbH & Co KG
Administrator Inbetriebnahme und Rollout(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeKeine AngabeBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau