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ADAM & EVE BEAUTYLOUNGE GMBH
vor 2 Monaten

Hotline Servicekraft(m/w/x)

Hamburg
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden und Partner. Du beantwortest Anfragen, dokumentierst Anliegen und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf, während du interne Teams mit wichtigen Informationen unterstützt.

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Anforderungen

  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Freundliches, geduldiges und serviceorientiertes Auftreten
  • •Sicheres, deutliches Telefonverhalten
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • •Hohe Belastbarkeit in Stoßzeiten
  • •Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Erste Erfahrung im Kundenservice oder Telefonservice von Vorteil
  • •Sicherer Umgang mit Telefonanlagen und PC
  • •Fähigkeit, Informationen schnell zu erfassen und korrekt weiterzugeben
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

  • •Eingehende Telefonanrufe annehmen und bearbeiten
  • •Freundliche und kompetente Beratung bei Kundenfragen bieten
  • •Anliegen im System erfassen und dokumentieren
  • •Informationen an die zuständigen Fachabteilungen weiterleiten
  • •Offene Anfragen nachverfolgen und schnellen Lösungsweg sicherstellen
  • •Allgemeine administrative Aufgaben im Kundenservice übernehmen
  • •Professionellen und serviceorientierten Außenauftritt sicherstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Verantwortungsvolle Rolle im Kundenkontakt

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Sonstige Vorteile

  • •Professionelles Arbeitsumfeld

Moderne Technikausstattung

  • •Moderne Arbeitsmittel

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Gut erreichbarer Standort

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreicher Arbeitsbereich
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ADAM & EVE BEAUTYLOUNGE GMBH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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