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CHCHANEL

Host / Hostess(m/w/x)

Zürich
VollzeitVor OrtSenior
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Empfang und Koordination von Kunden und VIC-Besuchern in einem Luxus-Einzelhandelsgeschäft. Umfangreiche Erfahrung im Kundenkontakt erforderlich. Fokus auf exklusive VIC-Kundenbetreuung.

Anforderungen

  • Umfangreiche Erfahrung im Kundenkontakt
  • Lösungsorientierung
  • Ausgezeichnete soziale Kompetenzen
  • Sehr gutes Gedächtnis
  • Wissen und Können teilen
  • Zuverlässigkeit
  • Agilität
  • Flexibilität
  • Serviceorientierung
  • Starke Sensibilität für Mode und Kultur
  • Beherrschung der englischen Sprache
  • Beherrschung digitaler Tools

Aufgaben

  • Kunden herzlich empfangen
  • Besucher je nach Grund des Besuchs leiten
  • Erwartungen managen und an Ansprechpartner verweisen
  • VIC-Kunden identifizieren und empfangen
  • Zusätzliche Dienstleistungen anbieten
  • Gespräche moderieren, wenn Verkäufer nicht verfügbar sind
  • Kunden mit Hilfsmitteln beschäftigen
  • Fragen der Kunden beantworten
  • Über kulturelle und gastronomische Aktivitäten informieren
  • Markenimage garantieren und für Ordnung im Laden sorgen
  • Vorschläge zur Verbesserung des Kundenerlebnisses machen
  • Kunden Getränke anbieten und beim Einpacken helfen
  • Lager umorganisieren

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

  • Deutsch – fließend
  • Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

  • digitale Tools
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CHANEL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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