STAYERY
Reservations Agent Remote (Customer Support in hospitality start-up)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Gäste in den K48 Studios willkommen heißen und digitale Check-ins unterstützen. Offenes, freundliches Auftreten und Lösungsorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Offenes, freundliches Auftreten und Ruhe in Stresssituationen
- Lösungsorientierte, serviceorientierte Arbeitsweise im Sinne der Gäste
- Gastfreundschaft, Verlässlichkeit und hoher Qualitätsanspruch
- Teamfähigkeit, selbstständige und verantwortungsbewusste Aufgabenübernahme
- Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zur Wochenendarbeit
- Erste Erfahrungen in Hospitality, Tourismus oder Hotellerie (idealerweise)
- Sichere und professionelle Kommunikation mit Gästen, respektvoller und serviceorientierter Umgang
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1), gute Englischkenntnisse (B2)
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Erfahrung mit hotelnahen Systemen (idealerweise)
- Interesse an der Position trotz nicht vollständiger Erfüllung aller Kriterien
Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Gäste sein
- Gästen ein Willkommen-Gefühl vermitteln
- Besondere Aufenthaltserlebnisse schaffen
- Herausforderungen proaktiv und lösungsorientiert begegnen
- Gäste beim digitalen Check-in und Check-out unterstützen
- Gästen bei Fragen und Herausforderungen helfen
- Reinigungs- und Wäschedienstleistungen koordinieren
- Zuverlässiges Dienstleister:innen-Netzwerk sicherstellen und weiterentwickeln
- Lagerbestände kontrollieren und verwalten
- Inventuren sorgfältig durchführen
- Termine mit externen Dienstleister:innen koordinieren und betreuen
- Im engen Austausch mit dem lokalen Operations Team stehen
- Im engen Austausch mit dem Guest Service Team stehen
- Zur Weiterentwicklung unserer Services beitragen
- Zur Steigerung der Gästezufriedenheit beitragen
- Die Marke Homaris identifizieren und repräsentieren
Ausbildung
Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Digitale ToolsHotelnahe Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
Familienfreundlichkeit
- Ausgewogene Work-Life-Balance
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- Workation
- Sabbatical Option
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungszuschuss
- Steuerfreier Sachbezug
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberzuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Digitale Gutscheine
- Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Vorteile der Reiseindustrie
- Hotelrabatte
- Ermäßigungen für Events
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Mittagspause
Öffi Tickets
- Erstattung Deutschlandticket
- Vergünstigte Bahntickets
Firmenfahrrad
- Jobrad-Leasing
Moderne Technikausstattung
- Moderne Arbeitsmittel
- MacBook Air
- Mobiltelefon
Mentale Gesundheitsförderung
- Kostenfreies Mental Health Coaching
Sonstige Vorteile
- Mietwagenangebote
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- Weihnachtsfeiern
- Afterwork-Teamtreffen
- Company Offsites
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Homaris K48 Studios erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Homaris K48 StudiosÜber das Unternehmen
HO
HospitalityBerlin
Die Homaris K48 Studios sind ein Ort, an dem Gäste willkommen geheißen werden und besondere Aufenthaltserlebnisse geschaffen werden.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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