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MA
Macromedia GmbH
vor 2 Monaten

Head of Student Experience & Services(m/w/x)

Hamburg, Köln
Vollzeitmit HomeofficeManagement

Beschreibung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Führung und Weiterentwicklung des Teams, während du gleichzeitig die Zufriedenheit der Studierenden steigerst und die Qualität der Serviceprozesse sicherstellst. Dein Alltag umfasst die Planung von Budgets, die Organisation von Events und die Koordination von Dienstleistern.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Hochschulstudium oder kaufmännische Berufsausbildung
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Freundliche, proaktive und kommunikationsstarke Persönlichkeit
  • •Versierte Beratungspersönlichkeit an der Schnittstelle Studierende, Teilnehmende, Hochschule, Medienwirtschaft, Industrie, Dienstleistungen
  • •Serviceorientierte, strukturierte und selbstorganisierte Arbeitsweise
  • •Hohe Organisations- und Sozialkompetenz
  • •Selbständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
  • •Analytisches Denken, Dienstleistungsorientierung und Problemlösungskompetenz
  • •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (PowerPoint/Word/Excel/Outlook)

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Mitarbeitende fachlich und disziplinarisch führen
  • •Team weiterentwickeln
  • •Maßnahmen zur Verbesserung der Zufriedenheit der Studierenden umsetzen
  • •Serviceprozesse qualitätssichern
  • •Vorgaben der Hochschulleitung und Akademieleitung umsetzen
  • •An der jährlichen Budgetplanung mitwirken
  • •Lokale Events am Campus unterstützen
  • •Verträge anbahnen und vorbereiten
  • •Vergleichsangebote einholen
  • •Geeignete Dienstleister auswählen und steuern
  • •Zuliefererkordination durchführen
  • •Termine abstimmen und Waren kontrollieren
  • •Leistungserbringung überwachen und Rechnungen prüfen
  • •Arbeitsmittel beschaffen
  • •Ausleihe von AV-Equipment und Bibliothekswesen organisieren

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Attraktive und leistungsgerechte Vergütung

Weiterbildungsangebote

  • •Fortbildungen
  • •Online-Sprachkurse

Sonstige Zulagen

  • •5 Tage Bildungsurlaub mit Bezuschussung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass für Fitnessstudios

Sinnstiftende Arbeit

  • •Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

Mentoring & Coaching

  • •Sorgfältige Einarbeitung

Modernes Büro

  • •Modern ausgestattete Arbeitsplätze

Flexibles Arbeiten

  • •Möglichkeiten für mobiles Arbeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Macromedia GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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