HENSOLDT AG
Head of SAP Applications / Customer Service and Sales(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Ulm, Taufkirchen, Oberkochen
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Nejo KI-Zusammenfassung
Globale CRM-IT-Strategie für Gesundheitsdienstleister definieren und operationalisieren, inkl. Salesforce-Plattform-Ökosystem. Mehrjährige globale Führungserfahrung im CRM-Bereich erforderlich. Zukunftsorientierte Kultur mit Vertrauen und Offenheit.
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Anforderungen
- Studium Informatik, Wirtschaft oder vergleichbar
- Mehrjährige Führungserfahrung global/matrix, davon leitende Funktion CRM
- Langjährige Erfahrung CRM-Entwicklung/-Betrieb, insb. Salesforce
- Verständnis kommerzieller Prozesse B2B/B2C und deren digitale Abbildung
- Erfahrung IT-Service-Management, Budget-, Lizenz-, Partnermanagement
- Strategischer Weitblick, Entscheidungsstärke, Hands-on-Mentalität
- Souveräne Kommunikation, verhandlungssicher Deutsch und Englisch
Aufgaben
- Globale CRM-IT-Strategie definieren und operationalisieren
- Umsetzung der CRM-IT-Strategie über Roadmaps, Programme und Releases verantworten
- Globales CRM-Plattform-Ökosystem verantworten
- IT-Architektur, Integration und Security der CRM-Plattform gestalten
- Lifecycle-Management der CRM-Plattform sicherstellen
- ITIL-konformen Betrieb der CRM-Plattform sicherstellen
- Skalierbarkeit, Compliance und Integrationsqualität der CRM-Plattform sicherstellen
- End-to-End-CRM-Prozesse technisch verantworten
- Implementierung und Optimierung von CRM-Prozessen verantworten
- Datenlogik von CRM-Prozessen verantworten
- Transparenz, Steuerungsfähigkeit und kontinuierliche Verbesserung durch KPIs und Monitoring ermöglichen
- Technologische Trends systematisch analysieren und bewerten
- Innovation und Fortschritt in CRM-Prozessen unterstützen
- Als strategischer IT-Partner für Fachbereiche und Governance-Gremien agieren
- Fachliche Strategien und Prioritäten in CRM-Capabilities übersetzen
- Fokus auf Business Value bei der Übersetzung von Strategien legen
- Internationales IT-Team führen und ausbauen
- Talente im IT-Team entwickeln
- Externe Partner steuern
- Kultur von Ownership, Proaktivität und Ergebnisorientierung leben
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CRMSalesforce
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Zukunftsorientierte Kultur
Lockere Unternehmenskultur
- Vertrauen
- Offenheit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Paul Hartmann AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Paul Hartmann AGÜber das Unternehmen
PA
HealthcareHeidenheim an der Brenz
Das Unternehmen unterstützt Fachkräfte im Gesundheitswesen mit Lösungen, die einen echten Beitrag leisten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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- Carl Zeiss AGSenior Application Specialist / Developer ServiceNow(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorOberkochen