EDG Entsorgung Dortmund GmbH
Gruppenleiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Dortmund
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
EDEDG Entsorgung Dortmund GmbH
Gruppenleiter Vertrieb(m/w/x)
Dortmund
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Strategische und operative Leitung von Vertriebsbereichen bei kommunalem Entsorger mit 1.000+ Beschäftigten. Mehrjährige Berufserfahrung in Vertriebssteuerung und Betriebsorganisation erforderlich. 30 Tage Urlaub, flexible Gleitzeit und mobile Arbeitsoption.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Masterstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung in kommunaler Abfallwirtschaft oder Vertriebsdienstleistungsumfeld (idealerweise)
- Fundierte Kenntnisse Vertriebssteuerung
- Fundierte Kenntnisse Betriebsorganisation
- Fundierte Kenntnisse Projektmanagement
- Ausgeprägtes Verständnis kommunaler und abfallwirtschaftlicher Zusammenhänge
- Erfahrung mit ATHOS
- Erfahrung mit Quick Kasse
- Erfahrung mit Telefonsoftware-Systemen
- Gutes Verständnis betrieblicher Daten- und Prozessstrukturen
- Vertiefte Kenntnisse Kreislaufwirtschaftsgesetz
- Vertiefte Kenntnisse Verpackungsgesetz
- Vertiefte Kenntnisse Gewerbeabfallverordnung
- Vertiefte Kenntnisse Abfall- und Straßenreinigungssatzung
- Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Fundierte vertriebliche Kenntnisse
- Analytische Arbeitsweise
- Strukturierte Arbeitsweise
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fundierte Entscheidungsfindung in komplexen Situationen
- Verantwortung für strategische Themenbereiche
- Verantwortung für operative Themenbereiche
- Führungsstärke
- Verhandlungsgeschick
- Souveränes Auftreten
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Konfliktlösungskompetenz
- Durchsetzungsvermögen
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
Aufgaben
- Strategische und operative Leitung von Funktionsbereichen im Vertrieb übernehmen
- Arbeitsprozesse steuern
- Qualitätsstandards sichern
- Abteilungsleitung bei Grundsatzentscheidungen unterstützen
- Personalressourcensteuerung verantworten
- Fehlzeitenmanagement verantworten
- Strategische Personalentwicklung verantworten
- Teams durch motivierende Führungsarbeit weiterentwickeln
- Service- und Dienstleistungsportfolio strategisch weiterentwickeln
- Maßnahmen zur Kundenbindung gestalten
- Kundenbeziehungsmanagement optimieren
- Bereichsübergreifende Prozesse koordinieren
- Effiziente Umsetzung kommunaler Leistungen sicherstellen
- Eigenverantwortliche Leitung strategischer und gebührenrelevanter Projekte übernehmen
- Konzepte zur Prozess- und Ergebnisoptimierung entwickeln
- Veränderungs- und Digitalisierungsprozesse begleiten
- An Satzungsänderungen mitwirken
- An gebührenrelevanten Themen mitwirken
- Mit städtischen Ämtern abstimmen
- Mit der Rechtsabteilung abstimmen
- Langfristige Gebührenstabilität sichern
- Markt-, Branchen- und Rechtsentwicklungen analysieren
- Strategische Handlungsempfehlungen ableiten
- Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Vertriebs entwickeln
- Effiziente Korrespondenz mit Stakeholdern sicherstellen
- Multichannel-Maßnahmen begleiten
- Daten- und Prozessqualität überwachen
- Transparente Informationsstruktur durch Abstimmungen sorgen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ATHOS
- Quick Kasse
- Telefonsoftware-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten in Gleitzeit
- Option, mobil zu arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen mit Corporate Benefits
- Vergünstigungen mit FutureBens
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Jobticket
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EDG Entsorgung Dortmund GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
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Beschreibung
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