Atlas Copco Tools Central Europe GmbH
Teamleiter Service(m/w/x)
VollzeitRemoteSenior
Sindelfingen
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SOsolutio GmbH & Co KG
Gruppenleiter Technisches Consulting(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Teams für Kundenmigrationen und Anbindung neuer Kunden an IT-Lösungen. Mehrjährige Führungserfahrung und IT-Service-Management-Kenntnisse erforderlich. 40% Homeoffice, Paten- und Buddymodell.
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (idealerweise IT/IT-Service-Management)
- Mehrjährige Führungserfahrung, Freude an Mitarbeiterentwicklung
- Berufserfahrung im IT-Service-/Support-/Consulting-Umfeld, Verständnis für kundenorientierte Betreuung
- Analytisches Denken, lösungsorientierte Arbeitsweise, klare Kommunikation
- Eigenverantwortliches, strukturiertes, kundenorientiertes Arbeiten, Organisationsstärke, Verantwortungsbewusstsein
- Kenntnisse im IT-Service-Management, Erfahrung mit KPIs und SLAs (idealerweise)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Ticket- und ITSM-Systemen
Aufgaben
- Ein engagiertes Team führen
- Kundenmigrationen durchführen
- Neue Kunden an Lösungen anbinden
- Kostenpflichtige technische Dienstleistungen erbringen
- Teammitglieder fachlich und persönlich weiterentwickeln
- Arbeitsumfeld mit Vertrauen und Wertschätzung schaffen
- Unternehmens- und Abteilungsziele in Aufgaben übersetzen
- Ressourcen und Kapazitäten vorausschauend planen
- Aufgabenverteilung koordinieren
- Strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeitenden sicherstellen
- Kennzahlen analysieren und Reports aufbereiten
- Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ableiten
- Regelmäßig an die Abteilungsleitung berichten
- Prozesse und Qualitätsstandards weiterentwickeln
- Einhaltung von Prozessabläufen und Service Levels sicherstellen
- Hohe Servicequalität durch fachliche Unterstützung sichern
- Wissenssicherung nachhaltig ausbauen
- Aktiv in strategische Themen einbringen
- Bereichsübergreifende Projekte mitgestalten
- Weiterentwicklung von Services mitgestalten
- Bei Bedarf Abteilungsleitung vertreten
- Weiterentwicklung des Unternehmens mitgestalten
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Microsoft OfficeTicket-SystemeIT-Service-Management-SystemeKPIsSLAs
Benefits
Modernes Büro
- 60% Büro in Holzgerlingen
Flexibles Arbeiten
- 40% Homeoffice
Mentoring & Coaching
- Intensive Einarbeitung
- Paten- und Buddymodell
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
- Offene Feedbackkultur
- Herzliches Miteinander
- Motiviertes Team
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern
- Teamevents
- Abteilungsübergreifende Aktivitäten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens solutio GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SO
ConsultingHolzgerlingen
Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit kurzen Kommunikationswegen und offener Feedbackkultur.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- ExxetaManager Salesforce Consulting(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Essen, Dresden, Nürnberg, Mannheim
- ExxetaSenior Manager SAP Consulting(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, München, Frankfurt am Main, Leipzig, Stuttgart, Essen, Dresden, Nürnberg, Mannheim
- PaKo ConsultingTeamleiter Vertriebsinnendienst Elektrotechnik(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart
- AlphaCodersTeamleiter Softwareentwicklung - Cloud ERP Plattform(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorStuttgart