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ST
Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden
vor 7 Tagen

Group Reservations Agent(m/w/x)

Baden-Baden
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In diesem ikonischen Luxushotel gestaltest du den Aufenthalt der Gäst:innen mit, indem du Buchungen koordinierst und individuelle Wünsche erfüllst, während du aktiv die hoteleigenen Angebote empfiehlst.

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Anforderungen

  • •Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder fundierte Berufserfahrung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • •Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Ausbildung in der gehobenen Hotellerie oder fundierte Berufserfahrung
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • •Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • •Deutschkenntnisse
  • •Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Angebote für Einzel- und Gruppenbuchungen erstellen
  • •Einzel- und Gruppenreservierungen entgegennehmen
  • •Individuelle Wünsche der Gäst:innen bearbeiten
  • •F&B Outlets aktiv verkaufen
  • •Hoteloutlets und Hotelangebote empfehlen
  • •Festgelegte Qualitätsstandards konsequent einhalten
  • •Reklamationen professionell handhaben

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels
  • •Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Großes Weiterbildungsangebot
  • •eLearning Plattform
  • •Cross-Training Möglichkeiten

Sonstige Vorteile

  • •Unterstützungsverein

Sinnstiftende Arbeit

  • •Social Day

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Boni & Prämien

  • •Jubiläumszahlung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Icon Europäischer Hof Baden-Baden erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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