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Lausanne, Zürich
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABatgroup
Group Chief Operating Officer (COO)(m/w/x)
Zürich, Lausanne
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Scaling operational backbone for a portfolio of brands, unifying service models and optimizing agent/client lifecycles. C-level operations experience guiding organizations from startup to scale-up required. Annual performance bonus, private Swiss pension, and comprehensive insurance package.
Anforderungen
- 10+ years in operations, 3-5 years C-level/VP Ops role in mid-to-large org
- Successfully guided organizations from startup to scale-up
- Built strong departments and foundations
- Data-obsessed, lives in dashboards
- Understands impact of 1% shift on P&L
- Managed large, diverse, international teams
- Inspires excellence in teams
- Comfortable with Swiss-level quality
- Comfortable with Startup-level speed
Aufgaben
- Refine and unify service model across regions
- Optimize cleaning agent lifecycle from recruitment to retention
- Optimize client onboarding, retention, and upselling
- Automate workflows and upgrade operational tooling
- Oversee high-volume recruitment and HR administration
- Manage payroll and legal compliance for 4,000+ cleaning agents
- Lead multilingual support teams for industry-leading response times
- Set and enforce KPIs for customer satisfaction
- Drive strategy for Swiss Cleaning Academy
- Ensure rigorous and scalable training programs
- Manage synergy between Swiss and Lisbon hubs
- Ensure cultural and operational consistency across borders
- Travel to lead teams and audit local performance
- Manage operational budget and financial performance
- Allocate capital efficiently to drive ROI
- Ensure necessary infrastructure, technology, and human capital
- Identify and mitigate operational risks
- Implement robust internal controls and compliance measures
- Bridge Swiss and Lisbon operational hubs
- Reduce churn across customers, cleaners, and support staff
- Embed scalable quality-control framework
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Annual performance bonus
- Milestone bonuses
Betriebliche Altersvorsorge
- Private Swiss pension scheme
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health insurance
Sonstige Vorteile
- Accident insurance
- Travel policy
- Flexible tech stack
Sonstige Zulagen
- Daily sickness allowance insurance
- Complimentary cleaning allowance
Attraktive Vergütung
- Equity Share Ownership Plan
- Equity grants
Weiterbildungsangebote
- Executive training
Team Events & Ausflüge
- Executive offsites
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Batgroup erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Batmaid
Housekeeping Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Compass Group (Schweiz) AG
Leiter:in Operations Rapport Zürich(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich, Winterthur, Schaffhausen - Visium SA
Chief of Staff(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorZürich - Tertianum
Leitung Business Operations & Development als Stabsstelle(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDübendorf, Bern
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Zürich, Lausanne
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Nejo KI-Zusammenfassung
Scaling operational backbone for a portfolio of brands, unifying service models and optimizing agent/client lifecycles. C-level operations experience guiding organizations from startup to scale-up required. Annual performance bonus, private Swiss pension, and comprehensive insurance package.
Anforderungen
- 10+ years in operations, 3-5 years C-level/VP Ops role in mid-to-large org
- Successfully guided organizations from startup to scale-up
- Built strong departments and foundations
- Data-obsessed, lives in dashboards
- Understands impact of 1% shift on P&L
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- Comfortable with Swiss-level quality
- Comfortable with Startup-level speed
Aufgaben
- Refine and unify service model across regions
- Optimize cleaning agent lifecycle from recruitment to retention
- Optimize client onboarding, retention, and upselling
- Automate workflows and upgrade operational tooling
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- Manage payroll and legal compliance for 4,000+ cleaning agents
- Lead multilingual support teams for industry-leading response times
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- Manage operational budget and financial performance
- Allocate capital efficiently to drive ROI
- Ensure necessary infrastructure, technology, and human capital
- Identify and mitigate operational risks
- Implement robust internal controls and compliance measures
- Bridge Swiss and Lisbon operational hubs
- Reduce churn across customers, cleaners, and support staff
- Embed scalable quality-control framework
Berufserfahrung
- 3 - 5 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Boni & Prämien
- Annual performance bonus
- Milestone bonuses
Betriebliche Altersvorsorge
- Private Swiss pension scheme
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health insurance
Sonstige Vorteile
- Accident insurance
- Travel policy
- Flexible tech stack
Sonstige Zulagen
- Daily sickness allowance insurance
- Complimentary cleaning allowance
Attraktive Vergütung
- Equity Share Ownership Plan
- Equity grants
Weiterbildungsangebote
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Team Events & Ausflüge
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Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Batgroup erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
Batgroup
Branche
Management
Beschreibung
Batmaid aims to be the global leader in well-being at home through high-quality cleaning services, operating from Switzerland and expanding across Europe.
Noch nicht perfekt?
- Batmaid
Agent Engagement Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenLausanne, Zürich - Batmaid
Housekeeping Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich - Compass Group (Schweiz) AG
Leiter:in Operations Rapport Zürich(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich, Winterthur, Schaffhausen - Visium SA
Chief of Staff(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorZürich - Tertianum
Leitung Business Operations & Development als Stabsstelle(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDübendorf, Bern