PFLEIDERER Deutschland
Kundenberater im Innendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Neumarkt in der Oberpfalz, Leutkirch im Allgäu
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DEDEHN
Global Digital Support Coordinator(m/w/x)
Neumarkt in der Oberpfalz
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination des globalen 1st-Level-Supports für digitale Schutzlösungen, Aufbau von Supportwissen in Confluence. Erfahrung im digitalen Support und mit Jira/Confluence erforderlich. Flexibles, hybrides Arbeiten.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder IT-nahe Ausbildung/Studium oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister
- Sicherer Umgang mit Confluence, Jira und idealerweise Microsoft Dynamics 365
- Grundkenntnisse in Web- und Softwarearchitekturen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Aufgaben
- Globalen digitalen 1st-Level-Support koordinieren und SLAs/KPIs überwachen
- Supportwissen und Dokumentation aufbauen und pflegen (Confluence, FAQs, How-tos)
- Schnittstelle zwischen Product Ownern, IT und Kundenfeedback sein
- Einfache Fehlermeldungen analysieren und Eskalationen vorbereiten
- Bei User-Zugängen, Lizenzen und Berechtigungen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Confluence
- Jira
- Microsoft Dynamics 365
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Schlüsselrolle im digitalen Supportnetzwerk
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Prozesse aktiv mitgestalten
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Flexibles Arbeiten
- Flexibles, hybrides Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Zugang zu modernen Tools
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEHN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- DEHN
Projektmanager Global Project Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNeumarkt in der Oberpfalz - DEHN
Process Owner | Order-to-Cash(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementNeumarkt in der Oberpfalz - Schilling Group
Baukoordinator:in Richtfunk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAltdorf bei Nürnberg - DEHN
Business Partner Digitalisierung(m/w/x)
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DEDEHN
Global Digital Support Coordinator(m/w/x)
Neumarkt in der Oberpfalz
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische oder IT-nahe Ausbildung/Studium oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im digitalen Support und in der Steuerung externer Dienstleister
- Sicherer Umgang mit Confluence, Jira und idealerweise Microsoft Dynamics 365
- Grundkenntnisse in Web- und Softwarearchitekturen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung
Aufgaben
- Globalen digitalen 1st-Level-Support koordinieren und SLAs/KPIs überwachen
- Supportwissen und Dokumentation aufbauen und pflegen (Confluence, FAQs, How-tos)
- Schnittstelle zwischen Product Ownern, IT und Kundenfeedback sein
- Einfache Fehlermeldungen analysieren und Eskalationen vorbereiten
- Bei User-Zugängen, Lizenzen und Berechtigungen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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- Jira
- Microsoft Dynamics 365
Benefits
Startup-Atmosphäre
- Schlüsselrolle im digitalen Supportnetzwerk
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Prozesse aktiv mitgestalten
Sinnstiftende Arbeit
- Hohe Eigenverantwortung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Flexibles Arbeiten
- Flexibles, hybrides Arbeiten
Moderne Technikausstattung
- Zugang zu modernen Tools
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEHN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
DEHN
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führendes, international tätiges Familienunternehmen, das Lösungen für Blitz-, Überspannungs- und Arbeitsschutz bietet.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeumarkt in der Oberpfalz, Leutkirch im Allgäu - DEHN
Projektmanager Global Project Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorNeumarkt in der Oberpfalz - DEHN
Process Owner | Order-to-Cash(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementNeumarkt in der Oberpfalz - Schilling Group
Baukoordinator:in Richtfunk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenAltdorf bei Nürnberg - DEHN
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNeumarkt in der Oberpfalz