Audi Interaction GmbH
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJunior
Potsdam
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AUAudi Interaction GmbH
Gewährleistungssachbearbeiter:in(m/w/x)
Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung eskalierter Kundenanliegen und deeskalierende Vermittlung zwischen Audi, Partnern und Kunden. Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld wünschenswert. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld (Service/Werkstatt) wünschenswert
- Bereitschaft zur aktiven Einbringung, Verantwortung und Weiterentwicklung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Souveränität in anspruchsvollen Situationen
- Teamfähigkeit, Offenheit für Neues und Wille zur Qualitäts-/Kundenzufriedenheitsentwicklung
- Ausgeprägte sprachliche Gewandtheit und hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungsgeschick, Empathie, Entscheidungskompetenz und Erfahrung im Konfliktmanagement
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (MS Office) und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Aufgaben
- Hocheskalierte Kundenanliegen eigenverantwortlich bearbeiten
- Eigenständig Informationen beschaffen
- Adäquate Einzelfallentscheidungen treffen
- Zwischen AUDI AG, Partnern und Kund:innen deeskalierend vermitteln
- Wiederkehrende Probleme in Wissensdatenbanken dokumentieren
- Verbesserungsprogramme zur Steigerung der Qualität und Kundenzufriedenheit erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Firmenwagen
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Job Ticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Sachbearbeiter:in Technical Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Referent:in Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Projektkoordinator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam
AUAudi Interaction GmbH
Gewährleistungssachbearbeiter:in(m/w/x)
Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung eskalierter Kundenanliegen und deeskalierende Vermittlung zwischen Audi, Partnern und Kunden. Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld wünschenswert. Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland.
Anforderungen
- Erste Erfahrungen im automobilen Umfeld (Service/Werkstatt) wünschenswert
- Bereitschaft zur aktiven Einbringung, Verantwortung und Weiterentwicklung
- Lösungsorientierte Arbeitsweise und Souveränität in anspruchsvollen Situationen
- Teamfähigkeit, Offenheit für Neues und Wille zur Qualitäts-/Kundenzufriedenheitsentwicklung
- Ausgeprägte sprachliche Gewandtheit und hervorragende schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Verhandlungsgeschick, Empathie, Entscheidungskompetenz und Erfahrung im Konfliktmanagement
- Sicherer Umgang mit gängigen Softwareanwendungen (MS Office) und schnelle Einarbeitung in neue Systeme
Aufgaben
- Hocheskalierte Kundenanliegen eigenverantwortlich bearbeiten
- Eigenständig Informationen beschaffen
- Adäquate Einzelfallentscheidungen treffen
- Zwischen AUDI AG, Partnern und Kund:innen deeskalierend vermitteln
- Wiederkehrende Probleme in Wissensdatenbanken dokumentieren
- Verbesserungsprogramme zur Steigerung der Qualität und Kundenzufriedenheit erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland
Firmenwagen
- Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
Öffi Tickets
- Bezuschusstes Job Ticket
Firmenfahrrad
- Bike Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- Professionelle Einarbeitung und Schulung
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagsversorgung über Foodji mit Unternehmenszuschuss
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke
- Wechselndes Obstangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vorsorgeangebote für Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Audi Interaction GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
Audi Interaction GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine Tochter der AUDI AG und bietet Kundenbetreuung im Bereich Audi Gewährleistung und Mobilitätsgarantie.
Noch nicht perfekt?
- Audi Interaction GmbH
Serviceberater:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeJuniorPotsdam - Audi Interaction GmbH
Customer Care Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Sachbearbeiter:in Technical Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Referent:in Qualitätsmanagement(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam - Audi Interaction GmbH
Projektkoordinator:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenPotsdam