Next Job Abroad
German-speaking Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Frankfurt am Main
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NENext Job Abroad
German-Speaking Customer Support Agent(m/w/x)
Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
German chat, phone, and email support for iGaming customers. 1+ year customer support experience required. Internal mobility, international environment.
Anforderungen
- Fluent German (spoken and written)
- Good English skills
- Minimum 1 year customer support experience
- Interest or knowledge of gaming/digital entertainment industry
- Comfortable working shifts (weekdays and weekends)
- Calm under pressure and strong communication skills
- Team-oriented and able to work in international environment
- Responsible, proactive, and solution-focused mindset
Aufgaben
- Handle customer inquiries via chat, phone, and email
- Support customers with account questions
- Assist with product or service issues
- Resolve technical situations
- Answer general inquiries
- Document customer cases accurately
- Document customer cases thoroughly
- Identify patterns in customer issues
- Identify recurring issues
- Identify potential risks
- Share market feedback with management
- Share customer insights with management
- Collaborate with internal teams
- Improve systems and processes
- Maintain professionalism in a fast-paced environment
- Apply problem-solving skills in a fast-paced environment
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal mobility
- Career growth opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- International environment
- Supportive, team-oriented culture
Sinnstiftende Arbeit
- Real responsibility
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Next Job Abroad erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Next Job Abroad
German Speaking Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerFrankfurt am Main - Next Job Abroad
German-speaking Customer Service Agent - Fintech(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main - telc GmbH
Kundenservice Call Agent Inbound-Telefonie(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBad Homburg vor der Höhe - Next Job Abroad
Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerFrankfurt am Main
NENext Job Abroad
German-Speaking Customer Support Agent(m/w/x)
Frankfurt am Main
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
German chat, phone, and email support for iGaming customers. 1+ year customer support experience required. Internal mobility, international environment.
Anforderungen
- Fluent German (spoken and written)
- Good English skills
- Minimum 1 year customer support experience
- Interest or knowledge of gaming/digital entertainment industry
- Comfortable working shifts (weekdays and weekends)
- Calm under pressure and strong communication skills
- Team-oriented and able to work in international environment
- Responsible, proactive, and solution-focused mindset
Aufgaben
- Handle customer inquiries via chat, phone, and email
- Support customers with account questions
- Assist with product or service issues
- Resolve technical situations
- Answer general inquiries
- Document customer cases accurately
- Document customer cases thoroughly
- Identify patterns in customer issues
- Identify recurring issues
- Identify potential risks
- Share market feedback with management
- Share customer insights with management
- Collaborate with internal teams
- Improve systems and processes
- Maintain professionalism in a fast-paced environment
- Apply problem-solving skills in a fast-paced environment
Berufserfahrung
- 1 Jahr
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Internal mobility
- Career growth opportunities
Lockere Unternehmenskultur
- International environment
- Supportive, team-oriented culture
Sinnstiftende Arbeit
- Real responsibility
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Next Job Abroad erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
Next Job Abroad
Branche
Entertainment
Beschreibung
Next Job Abroad facilitates international career opportunities for individuals, focusing on customer support roles in Greece.
Noch nicht perfekt?
- Next Job Abroad
German-speaking Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main - Next Job Abroad
German Speaking Customer Support Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerFrankfurt am Main - Next Job Abroad
German-speaking Customer Service Agent - Fintech(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main - telc GmbH
Kundenservice Call Agent Inbound-Telefonie(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorBad Homburg vor der Höhe - Next Job Abroad
Deutschsprachiger Kundendienstmitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerFrankfurt am Main