Heel GmbH
International Customer Service Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
Baden-Baden
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
German and English support for Fitbit devices and services via phone and ticketing. German fluency required, with excellent communication and problem-solving skills. Fully paid training and additional health insurance.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- German fluency (spoken and written)
- English fluency (minimum B2 level)
- Excellent communication skills
- Excellent customer service skills
- Strong problem-solving abilities
- Customer-first mindset
- Computer proficiency
- Proficiency with ticketing systems
- Proficiency with multiple software applications
- Technical issue troubleshooting ability
- Clear solution explanation ability
- Team-oriented
- Positive attitude
- Willingness to learn
- Previous customer support experience is an advantage
- Previous technical support experience is an advantage
- Previous call center experience is an advantage
- Previous consumer electronics industry experience is an advantage
- Willingness to relocate to Bulgaria
- EU citizenship or valid work permit for Bulgaria
Aufgaben
- Assist customers via phone and ticketing systems
- Resolve questions about Fitbit devices and services
- Provide personalized solutions
- Identify recurring issues
- Work closely with the team to ensure excellent customer experience
- Support customers with device setup
- Troubleshoot device issues
- Handle account inquiries
- Answer everyday product questions
- Identify trending issues
- Share valuable feedback with internal teams
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ticketing systemssoftware applications
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Fully paid training
- Support and learning
Sicherer Arbeitsplatz
- Stable job
Karriere- und Weiterentwicklung
- Career development opportunities
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Additional health insurance
Mitarbeiterrabatte
- More than fifty benefits and services
Lockere Unternehmenskultur
- Positive international working environment
Boni & Prämien
- Employee referral bonuses
Sonstige Zulagen
- Financial support during relocation
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fitbit erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FI
WellnessBaden-Baden
Fitbit is dedicated to helping users stay connected to their health and fitness goals.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Terry Soot Management Group (TSMG)Location Data Specialist(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBaden-Baden
- Terry Soot Management Group (TSMG)Standortdaten-Spezialist(m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBaden-Baden
- Dastex Group GmbHDigital Solutions Specialist (Junior Digital Solutions Manager)(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorMuggensturmab 55.000 - 60.000 / Jahr
- Terry Soot Management Group (TSMG)Geographic Information System (GIS) Mapper(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorBaden-Baden