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SO
Soho House & Co.
letzten Monat

General Manager Soho Home(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In this role, you will oversee the daily operations of the Soho Home Berlin Studio, drive sales, and ensure an exceptional customer experience. You will lead and train a dedicated team, innovate to meet KPIs, and collaborate with leadership to enhance service quality.

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Anforderungen

  • •Experience in managing a retail store
  • •Proven track record of achieving results
  • •Proactive and can-do attitude
  • •Ability to think on their feet to quickly resolve queries and issues
  • •Excellent communication skills at all levels
  • •Accountability and responsible approach
  • •Fluency in German and English both written and verbal

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Manage daily operations of the Soho Home Berlin Studio
  • •Drive sales and enhance the Soho House experience
  • •Lead the team and provide real-time feedback on customer experience
  • •Train and manage a team to deliver exceptional customer service
  • •Ensure expert product knowledge among team members
  • •Achieve KPIs in alignment with company strategy
  • •Recruit a passionate sales team focused on customer service
  • •Innovate ways to meet KPIs and report sales data accurately
  • •Conduct monthly financial reviews to ensure P&L and EBITDA targets are met
  • •Create seasonal training sessions to enhance product knowledge
  • •Collaborate with senior leadership to improve customer service
  • •Order and manage products and materials for the store
  • •Perform monthly stock takes to ensure stock accuracy
  • •Become an expert in Soho Home's interior design and style
  • •Maintain visual merchandising standards with a commercial focus
  • •Build relationships with stakeholders across internal departments

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •2 paid Volunteer Days

Sonstige Vorteile

  • •Every House Membership

Team Events & Ausflüge

  • •Monthly movie screenings

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Monthly workout opportunities

Mitarbeiterrabatte

  • •50% discount on Cowshed products
  • •Discounts with external providers
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Soho House & Co. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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