CWS Workwear International GmbH
Teamlead AI(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Dreieich
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SASamsung Electronics GmbH
GenAI Customer Experience Lead(m/w/x)
Eschborn
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau eines AI VOC Dashboards für Suchdaten, Beschwerden und Social Signals bei einem globalen Technologieanbieter. Erfahrung in Customer Service/Experience und Customer Journey Verständnis erforderlich. Arbeit mit neuesten AI-Tools und Automatisierungspotenzialen.
Anforderungen
- Spaß am Experimentieren und Interesse an neuen Technologien
- Erfahrung im Customer Service oder Customer Experience
- Verständnis der Customer Journey im Marketing und Service
- Erfahrung mit Social Media oder Communities
- Erfahrung im Content Bereich
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit IT, Contact Center und Fachabteilungen
- Technisches Grundwissen in Python, LLM-APIs, Vector Databases
Aufgaben
- Die Transformation von Content Creation in die GenAI-Ära entwickeln
- Neueste AI-Tools für Reporting und Analyse identifizieren
- Ein AI VOC Dashboard für Suchdaten, Beschwerden, Social Signals und Call Intents aufbauen
- Handlungsempfehlungen zur Steigerung des D2C-Umsatzes geben
- Automatisierungspotentiale in Social Media, der Samsung Members Community, D2C Support und Content Management identifizieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Python
- LLM-APIs
- Vector Databases
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Samsung Electronics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Samsung Electronics GmbH
Channel Marketing Manager Home Appliances(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenEschborn - Exxeta
AI Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main, Karlsruhe, Stuttgart - Hengeler Mueller Partnerschaft von Rechtsanwälten mbB
KI-Lösungsdesigner(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Samsung Electronics GmbH
Manager Social Media(m/w/x)
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Eschborn
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Anforderungen
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- Erfahrung im Customer Service oder Customer Experience
- Verständnis der Customer Journey im Marketing und Service
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- Erfahrung im Content Bereich
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit IT, Contact Center und Fachabteilungen
- Technisches Grundwissen in Python, LLM-APIs, Vector Databases
Aufgaben
- Die Transformation von Content Creation in die GenAI-Ära entwickeln
- Neueste AI-Tools für Reporting und Analyse identifizieren
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Über das Unternehmen
Samsung Electronics GmbH
Branche
IT
Beschreibung
The company is a global technology leader, opening new opportunities for people around the world.
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Vollzeitnur vor OrtManagementDreieich - Samsung Electronics GmbH
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VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenEschborn - Exxeta
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenEschborn