GEL Express Logistik GmbH
Kfm. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Langenfeld (Rheinland)
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
NONoerpel SE
Fulfillment Agent/Projektleiter/Kundenmanager E-Commerce (m/w/x)
VollzeitVor OrtSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Operative Betreuung und Entwicklung von E-Commerce-Kundenportfolios in der Logistik. Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kundenmanagement oder Fulfillment erforderlich. Mitarbeiterfahrrad Bike-Leasing und kostenlose Parkplätze.
Deine Match-Analyse
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Spedition, Logistik oder E-Commerce)
- Berufserfahrung im Kundenmanagement, Fulfillment oder Logistik
- Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office (Excel)
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen und organisatorisches Geschick
- Hohe Eigenmotivation und Teamfähigkeit
- Gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten
- Organisationstalent und gutes Zeitmanagement
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Kritik- und Konfliktfähigkeit
- Schnelle Auffassungsgabe
- Freude an Kundenkontakt und Prozessoptimierung
Aufgaben
- Ein eigenes Kundenportfolio operativ betreuen und entwickeln
- Vertraglich vereinbarte Service- und Leistungsstandards sicherstellen
- Kundenprozesse im Fulfillment-Umfeld steuern, überwachen und optimieren
- Kundenanfragen, Reklamationen und Eskalationen bearbeiten
- Kennzahlen, Reportings und Auswertungen erstellen und analysieren
- Bei Projekten unterstützen
- Prozessverbesserungen umsetzen
- Eng mit Lager, Transport, Vertrieb und Abrechnung zusammenarbeiten
- Beim Onboarding neuer Kunden und Produkte mitwirken
- Stammdatenmanagement betreiben und kundenrelevante Informationen in Systemen pflegen
- Preis- und Kalkulationsgrundlagen vorbereiten
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Microsoft OfficeExcel
Benefits
Firmenfahrrad
- Mitarbeiterfahrrad Bike-Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriereplanung
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten
- Vergünstigungen auf Veranstaltungen
- Vergünstigungen für Onlineshops
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Noerpel SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Noerpel SEÜber das Unternehmen
NO
LogisticsLangenfeld (Rheinland)
Das Unternehmen ist einer der führenden Logistikdienstleister in Süddeutschland und Export-Spitzenreiter in Europa.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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