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KA
Kameha Grand Bonn
vor 7 Tagen

Front Office Supervisor:in(m/w/x)

Bonn
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle koordinierst du das Front-Office-Team und sorgst für einen herzlichen Gästeservice, während du durch gezielte Einarbeitung und Trainings die Servicequalität im Hotel stetig verbesserst.

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Anforderungen

  • •Ausbildung in der Hotellerie und Empfangserfahrung
  • •Kundenorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • •Positives Erscheinungsbild
  • •Gute Anwenderkenntnisse in Opera Cloud und MS Office
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Als erste:r Ansprechpartner:in für die Gäste vor Ort agieren
  • •Das Front-Office-Team während der Schicht leiten und motivieren
  • •Einen reibungslosen Ablauf am Front Office gewährleisten
  • •Check-in und Check-out herzlich und effizient durchführen
  • •Trainingsbedürfnisse bei Mitarbeiter:innen und Auszubildenden identifizieren
  • •Neue Kolleg:innen und Auszubildende im Front Office einarbeiten
  • •Das professionelle Beschwerdemanagement übernehmen
  • •Auskünfte über Hotelservices per Telefon und E-Mail erteilen
  • •Die permanente Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicherstellen

Tools & Technologien

Opera CloudMicrosoft Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •Urlaubsgeld nach einem Jahr
  • •30 Urlaubstage

Attraktive Vergütung

  • •Jahressonderzahlung nach einem Jahr

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres und loyales Miteinander
  • •Internationales Team

Sonstige Vorteile

  • •Arbeitserfahrung in gehobener Hotellerie
  • •MA werben MA Programme

Weiterbildungsangebote

  • •Interne Schulungen

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

  • •Überstundenabbau
  • •Freiheit in der Urlaubsplanung

Öffi Tickets

  • •Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Vergünstigtes Parkticket
  • •Exklusiver Standort

Betriebliche Altersvorsorge

  • •20% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • •Zahlreiche Gesundheitsangebote

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigungen in Gastronomien und Hotels

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents

Firmenfahrrad

  • •JobRad Leasing nach einem Jahr

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Leckeres Essen in der Team-Kantine
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kameha Grand Bonn erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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