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Front Office Supervisor(m/w/x)
Koordination des Front Office und Gästebetreuung in traditionsreicher Hotelmarke mit 90+ Jahren Geschichte. Ausbildung im Hotelfach oder Rezeptionserfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in Hotels weltweit.
Anforderungen
- Ausbildung im Hotelfach oder relevante Berufserfahrung an der Hotelrezeption
- Serviceorientierte Persönlichkeit und Freude am Gastgebersein
- Kenntnisse in Opera und MS Office (wünschenswert)
- Freude am Umgang mit Menschen und herzliches, positives Auftreten
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Motivation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Einen reibungslosen Ablauf im Front Office sicherstellen
- Einen reibungslosen Ablauf während der Früh- bzw. Spätschicht verantworten
- Das Front-Office-Team aktiv fördern und motivieren
- Als zentrale Ansprechperson für Gästewünsche fungieren
- Gästefeedback professionell bearbeiten
- Beschwerden souverän bearbeiten
- Administrative Aufgaben im Front- und Backoffice-Bereich übernehmen
- Bei der Dienstplangestaltung in Abwesenheit der Front Office Leitung unterstützen
- Gewissenhaft Kassenführung durchführen
- Umsätze korrekt erfassen und abrechnen
- Das Kundenbindungsprogramm "H Rewards" und weiterführende Angebote aktiv vermarkten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Opera
- MS Office
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
Weiterbildungsangebote
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Parkplatz & Pendelvorteile
- kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittag- und Abendessen)
Karriere- und Weiterentwicklung
- Transfermöglichkeiten innerhalb der ganzen Deutschen Hospitality
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main - Findehotelpersonal GmbH
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- Aufgeschlossenheit, Engagement und Teamfähigkeit
- Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und hohe Motivation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Einen reibungslosen Ablauf im Front Office sicherstellen
- Einen reibungslosen Ablauf während der Früh- bzw. Spätschicht verantworten
- Das Front-Office-Team aktiv fördern und motivieren
- Als zentrale Ansprechperson für Gästewünsche fungieren
- Gästefeedback professionell bearbeiten
- Beschwerden souverän bearbeiten
- Administrative Aufgaben im Front- und Backoffice-Bereich übernehmen
- Bei der Dienstplangestaltung in Abwesenheit der Front Office Leitung unterstützen
- Gewissenhaft Kassenführung durchführen
- Umsätze korrekt erfassen und abrechnen
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Berufserfahrung
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Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- Opera
- MS Office
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
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Weiterbildungsangebote
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- Cross-Training Möglichkeiten
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Transfermöglichkeiten innerhalb der ganzen Deutschen Hospitality
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Über das Unternehmen
Steigenberger Hotel Bad Homburg
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90 Jahren Erfahrung.
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