Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Gästebetreuung und Schichtleitung am Empfang in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Erste Führungserfahrung im Front Office oder vergleichbar erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels, flexible Arbeitszeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie mit erster Erfahrung Front Office oder relevante praktische Erfahrung Hotelempfang; idealerweise mit Ausbildereignung
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Führungskompetenz; Quereinsteiger nur mit nachweisbarer Leitungserfahrung Front Office oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit und Flexibilität im Schichtdienst
- Sicherer Umgang EDV-Systeme (MS Office, idealerweise Opera), ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude
Aufgaben
- Gäste am Empfang herzlich und professionell betreuen
- Guest-Relation-Aufgaben im Front Office eigenständig übernehmen
- Schicht eigenverantwortlich als Shiftlead führen
- Operative Entscheidungen treffen
- Reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherstellen
- Strukturiert und effizient arbeiten
- Bei hoher Auslastung mit anderen Abteilungen abstimmen
- Überblick über relevante Hotelgeschehnisse behalten
- Proaktiv im Sinne von Gästen und Betrieb handeln
- Kassenführung korrekt durchführen
- Umsatzerfassung vollständig und fehlerfrei erfassen
- Reservierungsaufgaben flexibel übernehmen
- Angrenzende Bereiche bei Bedarf unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Opera
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungschancen
Weiterbildungsangebote
- Cross-Training Möglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagessen
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke im Office
Firmenfahrrad
- Business Bike Leasing
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung und kostenlose Reinigung
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Fahrtkostenerstattung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Bezuschusster Parkplatz
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbHVollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin
- NOVUM Hospitality
Rezeptionsleiter / Front Office Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - DHB Hotel Betriebs GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtManagementBerlin - tristar Hotelgruppe
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementBerlin - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin
Front Office Shiftleader(m/w/x)
Gästebetreuung und Schichtleitung am Empfang in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Erste Führungserfahrung im Front Office oder vergleichbar erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels, flexible Arbeitszeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung Hotellerie mit erster Erfahrung Front Office oder relevante praktische Erfahrung Hotelempfang; idealerweise mit Ausbildereignung
- Erste Führungserfahrung und ausgeprägte Führungskompetenz; Quereinsteiger nur mit nachweisbarer Leitungserfahrung Front Office oder vergleichbar
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse (mind. B1)
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit und Flexibilität im Schichtdienst
- Sicherer Umgang EDV-Systeme (MS Office, idealerweise Opera), ausgeprägtes Organisations- und Koordinationstalent
- Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude
Aufgaben
- Gäste am Empfang herzlich und professionell betreuen
- Guest-Relation-Aufgaben im Front Office eigenständig übernehmen
- Schicht eigenverantwortlich als Shiftlead führen
- Operative Entscheidungen treffen
- Reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicherstellen
- Strukturiert und effizient arbeiten
- Bei hoher Auslastung mit anderen Abteilungen abstimmen
- Überblick über relevante Hotelgeschehnisse behalten
- Proaktiv im Sinne von Gästen und Betrieb handeln
- Kassenführung korrekt durchführen
- Umsatzerfassung vollständig und fehlerfrei erfassen
- Reservierungsaufgaben flexibel übernehmen
- Angrenzende Bereiche bei Bedarf unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- Opera
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Entwicklungschancen
Weiterbildungsangebote
- Cross-Training Möglichkeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagessen
Snacks & Getränke
- Kostenfreie Getränke im Office
Firmenfahrrad
- Business Bike Leasing
Sonstige Vorteile
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
- Arbeitskleidung und kostenlose Reinigung
Sinnstiftende Arbeit
- Social Day
Sonstige Zulagen
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Boni & Prämien
- Jubiläumszahlung
Öffi Tickets
- Fahrtkostenerstattung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Bezuschusster Parkplatz
Über das Unternehmen
Steigenberger Airport Hotel Berlin
Branche
Hospitality
Beschreibung
H World International ist eine Hotelgruppe mit acht Marken, die ihren Gästen einzigartige Erlebnisse bietet und sich kontinuierlich weiterentwickelt.
Noch nicht perfekt?
- Findehotelpersonal GmbH
Shiftleader Empfang(m/w/x)
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Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtManagementBerlin - tristar Hotelgruppe
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagementBerlin - Findehotelpersonal GmbH
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeBerlin