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GC
GCH Hospitality GmbH
vor 6 Monaten

Front Office Manager(m/w/x)

Offenburg
VollzeitVor OrtManagement

Beschreibung

Du leitest das Front Office Team und sorgst für einen reibungslosen Empfangsbereich. Dabei kümmerst du dich um die Dienstplanung, betreust die Gäste und wertest deren Feedback aus, um die Abläufe zu optimieren.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • •Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
  • •Idealerweise Erfahrung in leitender Position
  • •Ausgeprägte Gastgebermentalität
  • •Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • •Organisationstalent
  • •Teamführungskompetenz
  • •Sicheres Auftreten in stressigen Situationen
  • •Erfahrung mit Hotelsoftware (z. B. Opera)
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Weitere Sprachen von Vorteil

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

5 Jahre

Aufgaben

  • •Front Office Team leiten
  • •Dienstpläne erstellen und optimieren
  • •Gäste individuell betreuen
  • •Telefonbetreuung und Reservierungen annehmen
  • •Post annehmen und Weckrufe durchführen
  • •Gästefeedback auswerten und Maßnahmen ableiten
  • •Reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen
  • •Eng mit anderen Bereichen zusammenarbeiten

Tools & Technologien

Opera

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge ab 13. Monat

Weiterbildungsangebote

  • •Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte in Hotels
  • •Corporate Benefits für Shopping

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •50% Ermäßigung in Restaurants

Boni & Prämien

  • •Prämie für Mitarbeiterwerbung

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenfeiern und Teamevents

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien und direkte Kommunikation
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens GCH Hospitality GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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