Hotel Elephant
Rooms Division Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Weimar
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COCongress Hotel Weimar by Mercure
Front Office Manager(m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung des Front Office Teams im Congress Hotel Weimar, inklusive Dienstplangestaltung und Gästeanliegen. Mehrjährige Rezeptionserfahrung mit Gastgebermentalität erforderlich. Kostenfreie Mahlzeiten und Aufstiegsmöglichkeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption
- Erfahrung in leitender Position (idealerweise)
- Ausgeprägte Gastgebermentalität
- Hohes Verantwortungsbewusstsein
- Organisationstalent
- Teamführungskompetenz
- Sicheres Auftreten (auch in Stresssituationen)
- Erfahrung mit Hotelsoftware (z.B. Opera)
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Weitere Sprachen von Vorteil
Aufgaben
- Das Front Office Team leiten und für einen reibungslosen Ablauf im gesamten Empfangsbereich sorgen
- Dienstpläne erstellen, Einsatzzeiten optimieren und die effiziente Personaleinsatzplanung sicherstellen
- Erste/r Ansprechpartner/in für Gäste sein, sich um individuelle Anliegen kümmern und für jede Herausforderung eine passende Lösung finden
- Alle am Empfang anfallenden Aufgaben übernehmen, wie Telefonbetreuung, Reservierungsannahme und -bearbeitung (außerhalb der Öffnungszeiten des Reservierungsbüros), Postannahme, Weckrufe und das Führen der Empfangskasse
- Gästefeedback und Kennzahlen auswerten, Maßnahmen ableiten und sich aktiv in strategische Projekte zur Optimierung der Abläufe einbringen
- Für einen reibungslosen Ablauf aller Schichten an der Rezeption sorgen
- Eng mit anderen Bereichen im Haus wie Housekeeping und Reservierung zusammenarbeiten
- Die Umsetzung und Kontrolle der Housekeeping Standards verantworten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Opera
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Vertrag
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreie Mahlzeiten
Weiterbildungsangebote
- Schulungen
- Weiterbildungen
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigte Übernachtungen
- 50 % Rabatt in Restaurants
Boni & Prämien
- Prämie für Mitarbeiterempfehlung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Congress Hotel Weimar by Mercure erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Congress Hotel Weimar by MercureÜber das Unternehmen
CO
HospitalityWeimar
Das Congress Hotel Weimar by Mercure konzentriert sich darauf, seinen Gästen ein unvergessliches Erlebnis in der Welt der Hotellerie zu bieten.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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