tristar Hotelgruppe
Front Office Agent (STARS)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Berlin
ab 3.035 / Monat
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs am Front Office in Hotels der tristar Hotelgruppe, inklusive Check-in/out und Beschwerdemanagement. Offenheit für Vielfalt wird erwartet. 25% Nachtzuschlag, 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Offenheit für Vielfalt (Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexuelle/romantische Orientierung, Herkunft)
Aufgaben
- Reibungslosen Ablauf am Front Office sicherstellen
- Gäste professionell und herzlich empfangen
- Gäste optimal betreuen
- Check-in und Check-out durchführen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Spezielle Gästeanfragen und Herausforderungen handhaben
- Kassenführung verantworten
- Debitorenkontrolle durchführen
- Korrekten Umgang mit Bonussystemen sicherstellen
- Ansprechpartner:in für das Front Office Team sein
- Dienstpläne gestalten
- Urlaubspläne gestalten (in Zusammenarbeit mit der Direktion)
- Administrative Aufgaben am Front und Back Office durchführen
- Zu einem effizienten operativen Ablauf beitragen
- Aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen sicherstellen
- F/O Tagesaufgaben gemäß Checklisten erledigen und kontrollieren
- Im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst mitarbeiten
- Gästekorrespondenz abwickeln
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- 25% Nachtzuschlag
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Arbeitsatmosphäre
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen in Hotels
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens tristar Hotelgruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TR
HospitalityBerlin
Das Unternehmen managt über 40 Hotels in Deutschland, Österreich und der Schweiz und wurde mehrfach als bester Arbeitgeber ausgezeichnet.
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