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AC
AccorHotel
vor 22 Tagen

Front Office Clerk/Reception Agent/Empfangsmitarbeitende(m/w/x)

Oberding
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für internationale Gäste und sorgst dafür, dass der Aufenthalt vom Check-in bis zum Check-out reibungslos verläuft. Du kümmerst dich um die Kassenführung, nimmst Reservierungen entgegen und trägst aktiv zur Gästezufriedenheit bei.

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Anforderungen

  • •Erfahrung an der Rezeption oder frisch aus der Ausbildung
  • •Kreativität und Innovationsgeist
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Umgang mit Gästen, Organisation und Flexibilität
  • •Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Internationale Gäste begrüßen und betreuen
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Kassenführung und Qualitätssicherung übernehmen
  • •Individualreservierungen annehmen
  • •Gästezufriedenheit durch authentische Gastorientierung fördern
  • •Verwaltungsaufgaben im Sinne der Gäste priorisieren
  • •Qualitative und quantitative Hotelziele unterstützen
  • •Probleme erkennen und selbstständig lösen
  • •Schichtkontrolle durchführen
  • •Kreditkartenabrechnung verantworten
  • •Informative Übergaben mit Kollegen gestalten
  • •Gruppenrechnungen bearbeiten
  • •Archivierungen durchführen
  • •Unterstützung bei der Inventur leisten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Teilnahme an Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterpreise in ACCOR Hotels

Sonstige Vorteile

  • •Engagement für Diversity & Inclusion
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AccorHotel erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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