Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in 20 Hotels der Primestar Group. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels, exklusive Hotelrabatte.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenentwicklung
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Auf Gästefragen kompetent reagieren
- Wünsche und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Sich über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen, VIPs und Veranstaltungen informieren
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit IHG-Standards handeln
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Verantwortungsvoll mit Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Home
- Jobs in Deutschland
- Frankfurt am Main
- Front Office AgentFront Office Agent bei Primestar Group
Noch nicht perfekt?
- Primestar GroupVollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerOffenbach am Main
- Primestar Group
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main - Louvre Hotels Group
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOffenbach am Main - AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtKeine AngabeFrankfurt am Main - Steigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main
- Home
- Jobs in Deutschland
- Frankfurt am Main
- Front Office AgentFront Office Agent bei Primestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung von Gästen in 20 Hotels der Primestar Group. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels, exklusive Hotelrabatte.
Anforderungen
- Positive Einstellung und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Hohes Engagement im Kundendienst
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Selbstständiges Arbeiten und Teamarbeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Engagement
- Eigeninitiative und Ideenentwicklung
Aufgaben
- Gäste herzlich willkommen heißen
- Check-in übernehmen
- Gruppenreisen professionell betreuen
- Reibungslosen Check-out-Ablauf sicherstellen
- Auf Gästefragen kompetent reagieren
- Wünsche und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
- Sich über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Sonderaktionen, VIPs und Veranstaltungen informieren
- Umsätze durch Upselling und Marketingprogramme maximieren
- Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
- Reservierungen zuverlässig bearbeiten
- Im Einklang mit IHG-Standards handeln
- Höchste Servicequalität sicherstellen
- Verantwortungsvoll mit Zahlungseingängen umgehen
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Jährliches Gesundheitsbudget
Sonstige Zulagen
- Sommerzuwendung
- Winterzuwendung
Boni & Prämien
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Prämie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Primestar Group
Branche
Hospitality
Beschreibung
Die Primestar Group betreibt Franchise-Hotels und entwickelt eigene Hotelmarken mit innovativen Konzepten.
Noch nicht perfekt?
- Primestar Group
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerOffenbach am Main - Primestar Group
Front Office Supervisor(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorFrankfurt am Main - Louvre Hotels Group
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeOffenbach am Main - AccorHotel
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit/Minijobnur vor OrtKeine AngabeFrankfurt am Main - Steigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenFrankfurt am Main