Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Front Office Agent(m/w/x)
Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen in urbanen Hotels mit smartem Design. Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Betriebliche Krankenzusatzversicherung, Gestaltungsspielräume.
Anforderungen
- Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung
- Freude am Gästekontakt
- Organisationstalent
- Serviceorientiertes Arbeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
- Gepflegtes, professionelles Auftreten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
- Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes
Aufgaben
- Gäste professionell empfangen, betreuen und verabschieden
- Check-in und Check-out durchführen
- Rechnungslegung und Kassenführung übernehmen
- Reservierungen annehmen und bearbeiten
- Gästekorrespondenz bearbeiten
- Telefonzentrale bedienen und Anfragen weiterleiten
- Gästewünsche, Reklamationen und Auskünfte bearbeiten
- Mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- Gästedatenbank pflegen
- Im administrativen Bereich unterstützen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fortgeschritten
- Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
- gängige Hotelsoftware-Systeme
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielräume
- Eigenverantwortung
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- Sonderurlaubstage
- Bezahlter freier Tag am Geburtstag
Boni & Prämien
- Überdurchschnittliche Leistungsprämie
Familienfreundlichkeit
- Family & Friends Raten
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern
Firmenfahrrad
- Job-Bike-Leasing
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Benefits
Sinnstiftende Arbeit
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Über das Unternehmen
LÉGÈRE HOTELS
Branche
Hospitality
Beschreibung
Das Unternehmen bietet moderne Hotelunterkünfte und Tagungsräume in einem dynamischen Umfeld mit Fokus auf Gastfreundschaft.
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