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LÉ
LÉGÈRE HOTELS
vor 3 Monaten

Front Office Agent(m/w/x)

Erfurt
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Als Front Office Agent:in bist du die erste Anlaufstelle für Gäste und sorgst mit deinem Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Dein Alltag umfasst die professionelle Betreuung, das Check-in und Check-out sowie die Bearbeitung von Reservierungen und Gästewünschen.

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Anforderungen

  • •Verantwortungsbewusstsein und Gastorientierung
  • •Freude am Gästekontakt
  • •Organisationstalent
  • •Serviceorientierung
  • •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
  • •Gepflegtes, professionelles Auftreten
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen
  • •Fundierte Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebes

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Gäste professionell empfangen und betreuen
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Rechnungen erstellen und Kassenführung übernehmen
  • •Reservierungen annehmen und bearbeiten
  • •Gästekorrespondenz verwalten
  • •Telefonanfragen entgegennehmen und weiterleiten
  • •Gästewünsche und Reklamationen bearbeiten
  • •Mit Housekeeping und anderen Abteilungen zusammenarbeiten
  • •Gästedatenbank pflegen
  • •Administrative Unterstützung leisten

Tools & Technologien

Hotelsoftware-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mehr Urlaubstage

  • •Sonderurlaubstage

Boni & Prämien

  • •Überdurchschnittliche Leistungsprämie

Familienfreundlichkeit

  • •Family & Friends-Raten

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterangebote von Kooperationspartnern

Firmenfahrrad

  • •Job-Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LÉGÈRE HOTELS erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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