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AC
Accor
vor 21 Tagen

Front Office Agent(m/w/x)

Berlin
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Als Front Office Agent:in bist du der erste Ansprechpartner für Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du erkennst und löst Probleme eigenständig, während du gleichzeitig die Schichtkontrolle und Kreditkartenabrechnungen übernimmst.

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Anforderungen

  • •Erfahrung an der Rezeption oder frisch aus der Ausbildung
  • •Zufriedenheit der Gäste im Vordergrund
  • •Kreativität und Innovationsgeist
  • •Teamfähigkeit und Weiterentwicklung
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Umgang mit Gästen, Organisation und Flexibilität
  • •Vorausschauendes Denken und Teamgeist

Aufgaben

  • •Gästekontakt pflegen
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Probleme selbstständig erkennen und lösen
  • •Schichtkontrolle durchführen
  • •Kreditkarten abrechnen
  • •Informative Übergaben mit Kollegen gestalten
  • •Gruppenrechnungen verantwortungsbewusst bearbeiten
  • •Archivierungen durchführen
  • •Unterstützung bei der Inventur leisten

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

  • •13 Gehälter
  • •3% Außertarifliche Gehaltszulage

Boni & Prämien

  • •Bis zu 7% Jahresprämie

Mehr Urlaubstage

  • •28 Urlaubstage

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie Parkkarte

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Regelmäßiges Feedback
  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Mögliche Teilnahme an Schulungen

Mitarbeiterrabatte

  • •HEARTIST-Mitarbeiterkarte
  • •Vergünstigungen für Familie und Freunde
  • •Top-Angebote & Rabatte
  • •Vergünstigungen auf Speisen und Getränke

Sonstige Vorteile

  • •Arbeitsmedizinische Betreuung
  • •Kostenfreie Uniform

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Günstige Mitarbeiterverpflegung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Accor erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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