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HO
Holiday Inn Express & Suites Potsdam
vor 4 Monaten

Front Office Agent(m/w/x)

Potsdam
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufseinsteiger

Beschreibung

Du begrüßt die Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Mit deinem Fachwissen über Produkte und Dienstleistungen bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen und Beschwerden und maximierst die Umsätze durch gezieltes Upselling.

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Anforderungen

  • •Positive Einstellung
  • •Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
  • •Hohes Engagement im Kundendienst
  • •Gepflegtes Erscheinungsbild
  • •Selbstständiges Arbeiten
  • •Teamarbeit
  • •Souveränes, professionelles Auftreten
  • •Hohes Maß an Selbstorganisation
  • •Hohes Engagement
  • •Eigeninitiative
  • •Neue Ideen überzeugend einbringen
  • •Umsetzen
  • •Positive attitude
  • •Very good communication skills
  • •High commitment to customer service
  • •Well-groomed appearance
  • •Independent work
  • •Teamwork
  • •Confident, professional attitude
  • •High degree of self-organization
  • •Hohes Engagement
  • •Initiative
  • •Neue Ideen überzeugend umsetzen

Aufgaben

  • •Gäste herzlich willkommen heißen
  • •Check-in und Gruppenreisen betreuen
  • •Reibungslosen Check-out durchführen
  • •Kompetent auf Gästeanfragen reagieren
  • •Wünsche und Beschwerden lösungsorientiert bearbeiten
  • •Über Produkte und Dienstleistungen informiert sein
  • •Umsätze durch Upselling maximieren
  • •Allgemeine Telefonaufgaben übernehmen
  • •Reservierungen zuverlässig bearbeiten
  • •Professionelles Auftreten zeigen
  • •Gastfreundschaft leben
  • •IHG-Standards einhalten
  • •Zahlungseingänge verantwortungsvoll behandeln
  • •Front Office gemäß Hilton-Standards betreiben

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • •Exzellente Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannende Erfahrungen sammeln

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Dienstplangestaltung
  • •Flexibler Arbeitszeitplan

Sonstige Vorteile

  • •Kostenfreie Berufsbekleidung
  • •Weltweite Mitarbeiterraten in IHG Hotels
  • •Berufsbekleidung wird bereitgestellt und gereinigt
  • •Weltweite Unterbringung in Hilton Hotels
  • •Internationale Erfahrungen durch Transfers

Mitarbeiterrabatte

  • •Exklusive Rabatte in Primestar Hotels
  • •Attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Jährliches Gesundheitsbudget von 600 €

Mehr Urlaubstage

  • •Zusätzliche Erholungsbeihilfe nach 6 Monaten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Weihnachtsgeld nach Probezeit

Boni & Prämien

  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Prämie von 600 €

Lockere Unternehmenskultur

  • •Internationales Flair in freundlichem Team

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Mitarbeiterverpflegung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Holiday Inn Express & Suites Potsdam erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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