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ST
Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
letzten Monat

Front Office Agent(m/w/x)

Königswinter
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang. Du kümmerst dich um den Check-In, führst Hotelrundgänge durch und bearbeitest Reklamationen, während du die Kassenführung gewissenhaft überwachst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
  • •Freude am Umgang mit Menschen und positives Auftreten
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Hohes Qualitätsbewusstsein und ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung
  • •Erste Erfahrungen mit Opera PMS oder vergleichbaren Systemen
  • •Flexibilität für Nachtschichten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Herzlichen Empfang und Betreuung der Kund:innen an der Rezeption
  • •Check-In der Gäste durchführen
  • •Night Audit Aufgaben erledigen
  • •Regelmäßige Hotelrundgänge durchführen
  • •Professionelles Reklamationshandling sicherstellen
  • •Telefonanlage betreuen und Anfragen weiterleiten
  • •Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung

Tools & Technologien

Opera PMS

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels

Weiterbildungsangebote

  • •Großes Weiterbildungsangebot
  • •Cross-Training Möglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Unterstützungsverein & Social Day

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachts- & Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Attraktive Vergütung

  • •Jubiläumszahlung

Öffi Tickets

  • •Deutschland-Ticket

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitsförderung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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